【新唐人2011年7月18日訊】無論是購買新車還是二手車,一定要根據自己的實際需要和經濟狀況來選擇車型和配置,避免因為攀比或貪圖高配置而花冤枉錢,在決定購車前一定做好計劃。可將如下因素考慮進去:
1,家庭成員數。
如果是單身或夫婦無小孩,或是在一定時間內未計劃要小孩的話,可以考慮買二門或是三門的車,相對四門車來說要節省一點。如果有孩子或者父母同住,則購買四門車或VAN好。
2,車輛使用區域。
如果僅僅是用來上下班,週末購物或訪友,即大部分時間在城市內駕駛,高速公路行駛不多的話,可考慮中型引擎,1.6-1.8(2.0)。
3,車輛配置。
目前市場上車輛配置自動化程度越來越高,車型及功能多樣,許多人被搞得眼花繚亂,不管是否需要,總想買配置多的車,從而多花了不少錢,配置多,價錢也高。所以還是要從實際需求入手,盡量避免不必要的破費。例如,有些車裝有CD,但大部分人使用RADIO更多,CD自然要貴一些。SUNROOF的情況也是如此。我購車時對車輛的基本配置是這樣計劃的,必備AirConditioning, Radio, Cassette, Auto Transmission,Power Mirror, Power window, power lock, Alloywheel。其他配置如果不需要另外付費,自然何樂而不為呢。
4,財務承受力。
在自己財務承受範圍內,選擇如何付款(分期,或先租後買,或付全款),在下面的章節中會詳細介紹。
總之,無論是買新車還是二手車,一定要實事求是,根據自己的需要,做到物盡其值,就像購買和組裝電腦一樣。
當你清楚自己對車輛的要求,理想的配置,對財務有一定的安排後,就可考慮車型了。有人喜歡日本車,認為其油耗少,周圍許多朋友擁有日本車,自己不自覺受到影響。實際上日本車的價格較其他車來說要相對貴一些。有些人喜歡美國車,南韓車,歐洲車等等,個人有個人的喜好,不好強求。如果暫時還不能決定自己的選擇的話,我建議可花費些時間做些比較,可去不同的車行索取車輛介紹手冊,將不同廠家的車列個表格,將引擎大小,車內、車外指數、安全指數、自動化指數、價格等寫下來,做些比較,這樣會幫你作出決定。
下一步就可以具體尋找和著手購買車輛了。許多新移民來加後,由於財務、駕照種類、駕駛技術、保險、季節等因素,購買二手車者為多,所以我先介紹一下購買二手車。
我自己是從私人手裡買的車,先在Toronto Star分類廣告上尋找,找出符合自己理想的車型、價錢抄錄下來,我選擇的是FORD 和 TOYOTA,從週一到週五費時近一週,逐個給車主打電話,尋問以下信息:車輛型號、引擎大小、基本配置和指數、公裡數、有無空調、是否有生鏽、是否出過車禍、價格。如有意可尋問可否安排週末看車,有些車確實自己喜歡,可以儘快安排看車,要記錄下車主的地址和姓名。可以多打幾個電話,安排在週末不同的時間內去看車,一天可看3到4輛車。安排好以上幾項後,就可找一個對車有一定經驗的朋友幫你去看車了。看車時先看外觀,要打開車蓋看機器,看內部狀況,試試音響、空調。如果基本滿意,可要求試車。試車滿意後,要求車主出示Emission Inspection Report 和Used Vehicle InformationPackage (上面會有關於這輛車的基本情況和價值,也可以說是參考價格)。這時可以和車主討論價格,一般車主會給予200-300的減價,也有的車主急於將車出手,或是厭煩不停有人來看車和試車,也許會給更多的折扣,這主要看個人的運氣了。相對來說,買私家車價格會便宜些,但也有風險,有些車主會隱藏部分車況,你很難在短短的一段時間內將他們全部發現出來,買私家車運氣程度和個人經驗、知識較為相關。如果一切均滿意,就可以和車主簽合同了。車主會事先準備好合同,包括該車的型號、識別號碼、顏色、幾個門、手動擋或是自動擋、公裡數、年份、雙方議定好的價格、所付定金等,定金一般講是議定價格的10%。你可以簽一張私人支票作為定金,許多車主要求你用銀行guarantee的支票或money order 支付全部車款,並換回你的定金支票。此後雙方可約定某個時間去車輛牌照辦公室辦理過戶手續,記住辦理手續前一定先為你的車辦理好車輛保險手續,過戶後,你就可以開車回家了。
許多新移民由於缺乏購車知識和經驗,缺少人際關係,因此選擇到車行購買二手車。一般來說,車行會為這些二手車進行一定的維修,可以保證一段時間的正常運行,但是價格往往會偏高,而且與車行議價似乎較為困難,車行銷售員均是經驗豐富,身經百戰,新移民確實很難對付他們。我只能建議,既然選擇了車行購車,主要還是把精力關注到車況上,如果真的滿意的話,可以大膽地要求500-800,甚至1000的折扣。
由於自己最近在車行工作的緣故,對車行內部工作程序及價格有一定的了解,願與廣大朋友分享。許多車行都會有以舊換新的車輛(Trade in), 車行以較低的價格購入舊車,目的是賣出新車,有些車行根本不想保留,也不想維修後加價出售,所以加上幾百元就出手了。這對於尋求廉價二手車的朋友是個好機會,可以以較低廉的價格購買一輛不錯的車。如果是購買新車的話,在確定了車型後,可以直接到車行,營業員會熱情向您介紹有關車輛情況和價格。你可以要求試車,體會車輛狀況,了解其性能。可以和車行討論價格,一般車行會給予幾百元的折扣。
最後談談關於付款的問題。在車行購買二手車雖然可以分期付款,但要付一定的利息,我建議最好一次付款好了。買新車則要區別對待,有些車會有促銷計劃,有些48個月分期付款利率可以為0%,DOWNPAMENT為0,這時是選擇分 期付款的好機會,這樣不佔用自己的資金,讓富餘款項在銀行中生息。也有先租後買的,其計算方法較為複雜,對新移民益處不大,在此不建議採用。有些朋友喜歡一次性付款,要求車行給予大幅度折扣,一次性付款車行會給予較多的折扣,但不會是您所想像和期望的,所以,對於一次性付款的朋友,可以要求1000元左右的折扣。
新移民購車程序知識 - Sun, Feb 11 @ 10:56 AM
最近經常有朋友打電話來詢問有關購買新舊汽車的程序問題,同時述說自己所受到的不公平待遇,當然每個人的情況各不相同,但總的說來還是對汽車銷售行業缺乏了解。因此,我想簡單介紹一下從車行購買各種新舊汽車的程序及應注意的事項,以保護自己的合法權利,安心地購買到自己喜愛且物有所值的車輛。(請結合本人拙作"新移民購車經驗分享"一文)
在車行買車第一個過程是選購過程。在這個過程中,你可以直接走進車行自行選購,挑選自己喜愛的車型、配置,向車行銷售員詢問相關信息,例如技術指標、配置、顏色及基本價格等(請參考本人拙作"新移民購車經驗分享"一文)。如果對某種車型感興趣,可以要求試車。這時你要出示駕照,車行會複印你的駕照,並索要你的電話號碼,這主要是為了符合保險的要求。所以這時購車的朋友不用擔心,試車後即使不買車也是合情合理的,不用感覺到有壓力或是不好意思。有些朋友感覺到讓車行持有自己駕照的複印件心裡不踏實,你可以在離開車行時將複印件要回,車行是沒有理由拒絕的。
第二個過程是議價過程。此時可以進一步詢問車輛型號、顏色是否齊全,具體價格細節,與銷售員討論價格。有些車行要求顧客先提供押金後才和顧客討論價格問題,這時極為不合理的,你可以拒絕。在未獲得滿意的價錢和服務前,怎麼能先付出押金呢?如果你先付了押金,實際上就把自己擺在了非常被動的地位,怎麼能獲得一個較理想的價格呢?在討論價錢的過程中,應該注意要求合理的價格,不要漫天殺價,否則就缺乏購車的誠意,既浪費自己的時間和精力,也不尊重車行銷售員的工作,浪費他們的時間和精力,缺乏誠意的討論,自然不會獲得積極的結果。同時,在這個階段就要討論付款的方式,是分期付款還是先租後買,貸款利率是多少?期間長短等等。
如果對車型、顏色、配置、價格及服務均比較滿意的話,就自然進入到第三個階段定購階段。此時車行銷售員會將你所要求的車輛型號、指標、配置、顏色、特殊要求,雙方談妥的價格,付款方式,取車日期,押金數額(一般是$500到$1000不等)等內容書寫在定購單上。這時車行會要你出示信用卡及駕照,這意味著如果車行能夠滿足定購單的條件的話,你將按要求付出押金,並購買該車,注意這是一個嚴肅的階段。車行銷售員會將定購單、信用卡、駕照交給車行銷售經理審核,如果經理同意此定購條件,則該定購階段結束。如果該定購方案不被接受,則銷售員會重新與你討論修改方案,此過程會反覆一、二次,或幾次,直至最終完成定購階段。此階段如果你認為自己的價位比較合理的話,可以堅持自己的價格,也可以略做讓步。如果實在不能達成滿意的價錢的話,可以要回信用卡和駕照,暫時中止討論,轉而到別的車行試一試,也許會有好結果,當然既使最終又回到原來的車行也沒有甚麼不好意思,你已經對別的車行價錢有所了解了,自然知道如何得到合理的價格。
第四個過程是簽署購買合同的過程。這時車行銷售員會要求你付出押金,同時他的工作就暫時結束了,他會介紹你與商務經理(Business Manager)見面以完善其他手續。商務經理會向你介紹保修、保養等計劃,許多朋友認為買一輛車很不容易,也很珍愛自己的車輛,幾乎均願意大方地購買一些類似的計劃,而忘記了價值因素。我個人的建議,此時朋友們可以多注意傾聽,了解信息,增長知識,不要急於購買,可以表示非常感興趣,可以考慮,以後再說,這樣給自己留下了選擇的餘地。因為這些計劃大部分是在該車行實施,如果今後在別的車行購買可能會得到較為理想的價格和服務。退一步講,如果確實想購買該類計劃,也可以留在最後一刻再買,多給自己留些時間和餘地。商務經理會將打印好的合同給你審閱,記住檢查幾個主要問題,車輛型號是否準確,特殊要求是否列明,基本價格、稅、其他雜費等項目是否與銷售員討論時一致,付款計劃是否準確,是否有隱含的費用沒有向你說明,交車時間是否準確標明(實際上在合同背面已經註明車行有權在90天內交車,但是為了保護你自己的權益,應該要求在合同中明確交車時間,如果車行不能準時交車,你就會處於非常有利的地位,可以要求取消合同,取回押金,直至索賠等)。
第五個階段是信用審核階段。在簽署購買車輛合同後,車行需要1至2天的時間通過信用機構調查你的信用情況,以保證車行的權益。絕大部分顧客會順利得到信用保證。當你通過審核後,車行會通知你並按合同要求交車。如果車行不能拿到你的信用證明,你可以即時將押金取回,可再到其他車行購車。有的朋友告訴我,有的車行不及時退還押金,採取拖延戰術,這是非法的,你可以非常明確地告訴車行,你要求退還押金,否則一切後果由其負責。
第六個階段是取車階段。車行銷售員會通知你去車行辦理取車的相關手續,你應與你的保險公司聯絡,告知你購買的車輛型號、年份、指標等情況,選購相關的保險計劃,索要保險號(policy number)。可以打電話告訴車行此號碼,以便辦理車輛牌照手續。此後就可以按約定的時間去車行取車了,記住帶一張VOLD支票及車行所要求的所有文件(駕照、臨時保險單、合同等)。車行銷售員會要求你再簽署一些文件,此時,不明白的地方一定要問清楚,這樣可以最大限度地保護自己的利益。此後,銷售員會向你展示你的車輛,介紹各種使用方法。此時你如果還有哪些不清楚的問題還可以詢問,同時應注意檢查車輛,內部:車輛手冊、後備輪胎、工具是否齊全、儀錶顯示是否正常、音響和空調是否工作正常、座椅等處是否乾淨及損壞、自動車窗、鏡是否工作、將所有鑰匙輪流使用一番。外部:有沒有劃痕、車輛顏色是否一致、車輛型號是否準確、特殊要求是否滿足、防鏽工作完成與否等。我個人建議,取車時間一定以我為主,最好選擇在白天,這樣你會更加容易將車輛瑕疵尋找出來,避免了今後許多麻煩。
JOHNNY LU汽車專輯:汽車分類及簡介 - Tue, Jul 10 @ 07:52 PM
最近許多朋友都來電話詢問購買汽車的問題,主要還是集中在以下幾個問題上,買二手車好還是買新車好?從私人手裡買還是從車行裡買合算?日本車還是美國車?美國車是不是耗油多?質量穩定性等等。在回答這些問題時,我感覺到許多朋友對各種車輛的分類不是很清楚,過份關注價格,而忽視了對車況的要求。許多朋友在比較價格的時候,並未區分大、中、小型車輛,談起價格來將其混為一談,這樣很難作出準確判斷。在此我想簡單介紹一下車輛分類,主要介紹日本車和美國車的基本情況及牌號,供大家在購車時參考。
小型車(Small Cars):一般引擎(1.5-1.9) 、體積、重量不大,油耗低,但在高速行駛 和安全指標方面欠缺。
Chrysler: Colt, Summit, Vista, Neon
Ford: Escort, Tracer
GM: Cavalier, Sunfire(Sunbird), Saturn S-Series
GM/Suzuki: Firefly, Metro, Sprint, Swift
Honda: Civic, del Sol (CRX)
Mazda: 323, Protege
Nissan: Sentra
Subaru: Chaser, Forester, Impreza, Loyale
Suzuki: Esteem
Toyota: Corolla, Paseo, Tercel
Volkswagen: Cabrio, Golf, Jetta
中型車(Medium Cars):一般被介紹為家庭用車,引擎(2.0-2.8),車內空間增大,各 種設計及配置已經滿足各種家庭需求。
Acura: 1.6 ET, CL-Series, Integra
Chrysler: Breeze, Cirrus, Stratus
Ford: Contour, Mystique, Sable, Taurus, Tempo, Topaz
GM: 6000, Century, Ciera, Achieva(Calais), Grand Am, Skylark, Beretta, Corsica,
Tempest, Bonneville, Cutlass, Cutlass Supreme, Delta 88, Grand Prix, Intrigue,
LeSabre, Lumina, Malibu, Monte Carlo, Regal
Honda: Accord
Mazda: 626, MX-6
Nissan: Altima
Subaru: legacy
Toyota: Camry
Volkswagen: New Beetle, Passat
大型車及旅行車(Large Cars/Wagons):大型車無論是在引擎還是體積均較大, 近年已經開始減少體 積和重量,油耗高,美國車佔統治地位。
Chrysler: Concorde, Intrepid, LHS, New Yorker (1994-98),Vision
Ford: Cougar, Thunderbird, Crown Victoria, Grand Marquis
GM: Caprice, Impala SS, Roadmaster
除此之外,還有Luxury Cars, Sports Cars 和 Minivans,具體型號就不在此介紹了。
希望以上車型分類對朋友們選擇車輛有幫助。另外,我再提供部分車輛在城市及高速公路每百公裡油耗指標供您在選購車輛時參考。
車型 汽缸 城市(升/百公裡) 高速(升/百公裡)
Acura 1.7 4 8.0 6.0
Acura Integra 4 10.0 7.1
Acura 3.5RL 6 13.4 9.2
Chevrolet Cavalier 4 10.3 7.1
Chevrolet Camaro 6 12.2 7.1
Chrysler Neon 4 9.2 6.7
Ford Focus 4 9.2 6.6
Ford Taurus 6 12.0 8.0
Honda Accord 4 10.4 7.2
Honda Civic 4 8.0 6.0
Honda Prelude 4 11.2 8.2
Mazda 626 4 11.3 7.9
Mazda 626 6 12.2 8.5
Mazda Protege 4 9.9 7.4
Nissan Altima 4 10.9 7.6
Nissan Altima 6 12.1 8.1
Nissan Sentra 4 9.9 7.0
Toyota Avalon 6 11.2 7.4
Toyota Camry 4 10.1 6.8
Toyota Corolla 4 7.7 5.4
Volkswagen Golf 4 10.5 7.6
Volkswagen Jetta 4 10.5 7.6
下面我簡單介紹幾種大家比較熟悉的日本和美國車型的基本情況,僅供參考。
1,ACURA
1986年第一次登陸加拿大,並在家庭用車市場的銷售方面獲得了極大成功,憑藉合理的價格,高質量的服務,贏得了市場,隨後不斷提升價格。只有NISSAN的登陸和競爭,才避免了其獨佔市場和價格的進一步提高。其質量穩定,維修成本較低,售後服務良好,但價格超出其實際價值。
2,HONDA
所有車型都銷售良好,質量、服務受到好評,價格居高不下,超出其實際價格,但由於消費者追捧,難得獲得降價。
3,INFINITI
總體上是舒適的豪華型車,在加拿大經銷商並不多,但並不影響其質量、維修和售後服務,在所有NISSAN車行均可獲得相應的服務。主要有I30, Q45, QX4等車 型。
4,LEXUS
豪華型車,確實在穩定性、舒適性、安全性等方面高人一籌,雖然它的價格居高,但仍獲得北美用戶的廣泛喜愛。名牌效應及穩定的質量,使得其車型改進緩慢,並逐步向更豪華車型發展。
5,MAZDA
近年來MAZDA的銷售一直呈下降趨勢,在海外只在MICHIGAN與FORD共有一間組裝廠,無論是在日本國內還是在北美,它都受到其他廠商新產品的衝擊,導致銷售量不斷下滑。公司目前主要是對部分零配件進行本地化改造,例如剎車碲、保險槓、車蓋、擋泥板、安全氣袋等,希望能降低成本19%-32%,從而達到降低價格的 目的,奪回市場。
6, NISSAN
近年來NISSAN一直在負債經營,在北美市場沒有盈利,其產品從房車到工具車到MINIVAN性能穩定,服務良好。目前已調整銷售策略,希望零配件本地化程度達到55%,並推出更多促銷方案,例如6年先租後買的計劃等。
7, SUZUKI
許多人對SUZUKI並不是太熟悉,甚至不知道它是日本車,因為在北美它一直是在GM名下銷售的。其銷售量近年來也在不斷下降,其運動型車銷售較好,小型車價錢不高。
8, TOYOTA
在質量、性能穩定性等方面與HONDA沒有甚麼區別,價格也是超出實際價值的,其二手車價格較高。過去投訴較多的是TOYOTA車行及其銷售員憑藉其產品的優良,市場的優勢,服務態度惡劣。近年來已略有改進。
9,SUBARU
它的主要特點是4X4車型,但其穩定性與其他車型相比較為差,如果你確實需要四輪驅動的車型的話,同時又可以在居住區內有其專用的維修車行的話,可以考慮此車,否則的話就是浪費金錢。
10,CHRYSLER
除了MINIVAN在市場上競爭力較強外,其最大問題是質量不穩定,顧客投訴也較多,目前還看不出有進行大方面改進的趨勢。雖然廠家已經開始延長維修計劃,並降低價格,但實際上大家期待它在質量上進行更多改進。
11,FORD
FORD質量也較穩定,但它推出的新的定購系統,使得零配件價格略有上升,加之缺乏新車型設計,使得車行及消費者均有怨言。實際上,它許多種車型還是非常好的,像FOCUS,TAURUS,SABLE等,尤其是TAURUS和SABLE可以和TOYOTA的CAMRY和HONDA的ACCORD比美。目前它主要注重保修計劃,例如7年/16萬公裡保修等,希望以此彌補其他方面的瑕疵。
12,GENERAL MOTORS
GM的主要問題是型號太多,造成混亂。有些專家認為GM應該關閉小型車及貨車生產線,這樣會帶來更多的盈利,抬升股價。但由於GM與工會有合同,所以只能維持生產其利潤較低獲賠錢的車型,尤其是CAVIALIA系列。GM也在提高保修計劃的質量,希望以良好的維修服務,彌補其他缺陷,贏得市場。
13, VOLKSVAGEN
典型歐洲風格汽車,質量穩定,價格合理,許多車型油耗低。其主要問題是零配件缺乏和昂貴的維修,以及如何提供更多車型為不同階層選擇。
入冬前汽車保養須知 - Fri, Nov 09 @ 12:06 AM
加拿大汽車協會安省分會 (CAA Centrai Ontario)提
醒民眾,在入冬之前注意做好汽車保養,特別注意檢查電池、發動
機、機油、輪胎、煞車、暖氣及雨刷、車燈,因為這些部件是保證
冬季行車安全的關鍵。
加拿大汽車協會安省分會發言人格林漢姆(Carey-Ann Greenham)
昨天表示,加拿大冬天氣溫低,風雪多,白晝短,能見度差,都是
不利於安全駕駛的因素。目前冬季即將來臨,正是進行汽車檢查的
最好時刻。他呼籲駕車人儘快抽出時間,到可靠的汽車服務單位進
行入冬檢修,保證自己及他人的安全。該協會提醒駕駛者應該對以
下汽車部件進行重點檢查:
電池:冬天發動汽車時需要電池電力充足。駕駛者應該定期檢查
電力,保證接線處乾淨,連接緊密,沒有電解液外泄、腐蝕。
發動機:安省汽車協會建議車主尋找可靠的車行,對發動機進行
一次仔細、徹底的檢查。安省汽車協會在各地都有推薦的車行名
單。
機油:建議入冬前更換機油和濾芯,且參閱汽車的保養手冊,選
擇使用製造商推薦的機油類型和品牌。
輪胎:檢查輪胎有無破裂、失衡或胎紋嚴重磨損。必要時可以用
一把尺伸到每個輪胎的胎紋凹槽內,看四個輪胎是否厚薄一致。
煞車:檢查煞車功能,保證煞車油充足,煞車片完好無損。
暖氣:檢查散熱器及軟管是否有裂縫或滲漏,確保散熱器帽、水
泵、溫度調節器工作正常,檢查暖器及除霧器(defroster)的性能。
雨刷:更換所有已經老化的雨刷膠皮 (windshield wiper blades),通
常雨刷膠皮需要每年更換一次。注滿車窗清洗液 (washerfluid ,注意
要採用不凍型清洗液 )。
車燈:檢查所有照明及轉向燈、緊急警報燈是否正常工作。
皮帶:通常不要等到皮帶發出可怕聲音時才想起檢查它。在發動
機冷卻時,檢查皮帶是否有破損、殘缺、或因磨損表面發光的情
況,如果有上述情形,表示該更換了。
除了檢查汽車各部分正常工作之外,冬季還要在車上常備一些應
急及必要物品,包括除雪、除冰的刷、鏟,急救包,長期保存的食
品乾糧,火柴,發動機電線 (booster),至少一瓶備用的車窗清洗液,
及足夠保暖的毛毯等。
小議汽車價格及議價技巧- Wed, Mar 07 @ 08:20 PM
實際上我自己一直在猶豫是不是要寫這篇文章,我不希望誤導大家。但是許多朋友來電話,關心最多的是價格問題,出問題最多的也是價格,許多人因為缺乏對汽車銷售行業的了解,或是自以為了解很多,忽略了購車應考慮的各種因素,因此為之付出了代價。最終促使我提筆的還是當我聽到一位來自台灣的同行的話?quot;這個大陸仔太傻,我一定要賺死他"。我們生長在不同的文化中,你可能出生在台灣或是香港,從小感受的是汽車文化的熏陶,對汽車知識的了解當然會多些,與來自大陸的移民自然不同,難道這就可以成為欺騙的藉口嗎?我知道許多銷售員在學說普通話,以便 。因此,我還是下決心寫出此文,希望大家能夠逐步了解汽車文化,汽車知識,保護自己的利益,爭取一個平等的地位。
在談汽車價格前,我還是提醒您,購買汽車應該把您需要甚麼樣的車為您服務放在首位,根據實際需求選購車輛,不要只重價格,忽略其他,這不是本文的目的。購車時多考慮一些因素,例如家庭人口數,工作遠近,是否用該車經商,自己的財務情況等,我以前的幾篇文章對此已有介紹。購買二手車應把精力放在車輛的狀況上,無論甚麼樣價格的車,車況能否承擔您的需求是關鍵。如果對車況滿意,才可以按本文介紹的方法議價,以求購買到物有所值的汽車。我曾經有一位來加數年的中國移民客人,由於他經營自己的小生意,希望以較優惠的價格購買一輛名牌汽車,像BMW或奔馳,既經濟實惠,又能維持公司的門面,花費絕對不能超過15000元。剛好我有一輛90年BMW535i,是當年最高配置,車況保持良好,公裡數僅為99000公裡,售價12000元。這輛車正好符合他的要求。當他決定購買時,提出想請一位台灣朋友參謀一下。當這位台灣小姐到來時,她的建議是為甚麼不買一輛奔馳?全新的奔馳才7萬多嗎?為甚麼買BMW,真是老土!其實,如果這位朋友真有這樣的經濟實力的話,他當然會考慮她的建議了。這位中國朋友覺得面子上過不去,立刻就放棄了,這輛車在兩天後就售出了。我想如果這位中國朋友把握住自己的實際需求的話,他就不會找這樣的朋友做參謀了,確實不同的文化差異所帶來的副作用不小。在本文中我會介紹如何請朋友參謀,對於這位朋友的參謀,我想您還是多留神,大家不在一個檔次上。
許多人在購買新車時不好意思討價,其實許多當地人也是如此,所以如果您以全價購買了一輛汽車時,不用覺得後悔,以後注意就是了。為甚麼購買新車要討價呢?因為許多汽車商已經在定價時預留了顧客討價的空間,有些車型OVERPRICE太多,尤其是日本車,所以討價可以爭取回您應有的權益。各種車型的定價原則不同,所以不可能太詳細講述,我只簡單介紹一些面對汽車銷售員可能遇到的問題及如何獲得較為理想的價格的方法。
1,當您問及新車折扣時,有些汽車銷售員可能會反問,為甚麼要給折扣?難道你去SEAR購物時也可以要折扣嗎?這時您可以告訴他,你不知道為甚麼他會這樣問,您可以反問他:"你在這個行業多久了?"這樣有些銷售員會覺得處於一種窘迫的地位,如果他想賣車給你就不得不給予折扣。如果他還在尋找各種理由和藉口的話,您可以讓他將話說完,算是增長見識,之後尋找其他銷售員服務或是尋找另外的車行。
2,許多銷售員會送一些配置給您,例如Remote Starter, Tint Window, Alarm System, CD changer等等以代替給予現金折扣,這些配置的標價均很高,給您的感 覺比較舒服,實際上許多配置並不是您必需的,即使您確實需要這些配置的話,完全可以在其他地方獲得更優惠的價格。因此我建議大家最好堅持要現金折扣,以獲得真正的實惠,不要被這種障眼術所矇蔽。
3,購買新車一定要了解該車價格組成,一般地講新車價格包括幾個部分:基本車價(Basic Vehicle Price),PDI (Pre-delivery Inspection), Freight(運輸費), 空調稅(Air Conditioner Tax),油耗稅(Fuel Comsumption Tax),PST,GST, 行政管理費(Administration Fee), 以上總和就是購車所有費用(Balance)。另外 你還要負擔自己的車牌費用,有些車行還加收汽油費。許多銷售員在給予折扣時均強調徵稅後的價格折扣(即BALANCE),實際上這裡還是有一定的差別的。例如,如果基本車價是$18100,PDI:395,FREIGHT:495,空調稅:100,油耗稅:75,行政管理費:150,PST:1533.20,GST:1341.55,BALANCE:22039.75。如果稅後給予1500的折扣,則BALANCE為:20539.75,實際折扣稅前為:1304.35。如果在基本車價上給予折扣1500的話,則BALANCE為:20314.75,同樣是1500的折扣,但差距竟有200多。這種做法在許多日本車行非常普遍,也誤導了許多人。一般講PDI,FREIGHT等雜項是不能討價的,我建議大家主要是關注在基本車價的折扣上,就像去任何商店買東西一樣,一般不會問稅後多少錢,反正稅是要交的,只有基本車價降下來,稅才能降下來。
4,許多日本車型標價均偏高,討價還價的餘地相當大,就我所知,有些日本車型
(並不是所有車型)可以給至2000以上的折扣。許多人比較喜愛日本車,當獲得1000左右的折扣時,就匆匆定購,而忘記了購車應該進行的幾個程序,比較價格,配置,試車,討價等環節。不論銷售員給予你多大的折扣,應做到不動聲色,嚴格按購車程序辦事,這樣才能最大限度地獲得實惠。
5,周圍朋友買車的價格只能作為一種參考。有些朋友告訴我,他的朋友以某某價格購買了某種車,獲得了多少折扣,當自己的折扣接近時就定購下來。可能你的朋友在購車時對車價了解不多,已經吃了大虧,用此來做參考,恐怕只能是自我安慰。近年來各種車型變化較多,銷售操作方式也在不停的變化,因此還是要多做研究和比較,最終才能獲得較實際的價錢。
6,在討價過程中應注意個人修養和對銷售員及車行工作的尊重。許多同行告訴我,許多中國人實際上並不尊重他們的工作,討價像是打架,經常漫天要價或是不守諾言,銷售員做了大量工作,並按要求獲得了折扣,許多人竟告訴銷售員他還沒有想好,還需要考慮。這些難免引起車行和銷售員的反感,並影響到其他中國人,造成不好的影響。所以許多銷售員不輕易花費太多的時間和精力給中國人,這樣得到的信息就少,惡性循環,最終受損的還是我們自己。根據職業化分工的要求,銷售員並不能決定一切,他要考慮更多的因素,平衡車行和顧客的關係,如果他們感覺到被欺騙了,覺得你在利用和玩弄他的話,他們也會同樣對待你和你的同胞。
7,許多人在討價過程中,總是希望拿其他車行的車型、配置及相應的價格作為討價的工具,希望能夠壓低價格和獲得折扣。實際上這時一種非常愚蠢的做法。各種不同的車型都有各自的優勢和劣勢,如果你認為其他車型的價格、配置好的話,為甚麼不去定購呢?反而選擇購買一個價格和配置不滿意的車型?有經驗的銷售員馬上就知道你想買車,而且願望很高,只是希望壓低價格。銷售員會不動聲色地堅持原價格,最終僅僅是小額讓步就會讓你就範。
8,在討價過程中,對於某些銷售員態度傲慢,擁有欺騙行為,大家應做到平和,不亂分寸,不與他們爭一時之高低,注意傾聽其有益的東西,為我所用。總體來說,汽車行業中的銷售員受過高等教育的人數比例較低,難免會有許多問題出現。只要做到心中有數,嚴格按購車步驟選擇車輛,應該說是安全和受益的。
1,家庭成員數。
如果是單身或夫婦無小孩,或是在一定時間內未計劃要小孩的話,可以考慮買二門或是三門的車,相對四門車來說要節省一點。如果有孩子或者父母同住,則購買四門車或VAN好。
2,車輛使用區域。
如果僅僅是用來上下班,週末購物或訪友,即大部分時間在城市內駕駛,高速公路行駛不多的話,可考慮中型引擎,1.6-1.8(2.0)。
3,車輛配置。
目前市場上車輛配置自動化程度越來越高,車型及功能多樣,許多人被搞得眼花繚亂,不管是否需要,總想買配置多的車,從而多花了不少錢,配置多,價錢也高。所以還是要從實際需求入手,盡量避免不必要的破費。例如,有些車裝有CD,但大部分人使用RADIO更多,CD自然要貴一些。SUNROOF的情況也是如此。我購車時對車輛的基本配置是這樣計劃的,必備AirConditioning, Radio, Cassette, Auto Transmission,Power Mirror, Power window, power lock, Alloywheel。其他配置如果不需要另外付費,自然何樂而不為呢。
4,財務承受力。
在自己財務承受範圍內,選擇如何付款(分期,或先租後買,或付全款),在下面的章節中會詳細介紹。
總之,無論是買新車還是二手車,一定要實事求是,根據自己的需要,做到物盡其值,就像購買和組裝電腦一樣。
當你清楚自己對車輛的要求,理想的配置,對財務有一定的安排後,就可考慮車型了。有人喜歡日本車,認為其油耗少,周圍許多朋友擁有日本車,自己不自覺受到影響。實際上日本車的價格較其他車來說要相對貴一些。有些人喜歡美國車,南韓車,歐洲車等等,個人有個人的喜好,不好強求。如果暫時還不能決定自己的選擇的話,我建議可花費些時間做些比較,可去不同的車行索取車輛介紹手冊,將不同廠家的車列個表格,將引擎大小,車內、車外指數、安全指數、自動化指數、價格等寫下來,做些比較,這樣會幫你作出決定。
下一步就可以具體尋找和著手購買車輛了。許多新移民來加後,由於財務、駕照種類、駕駛技術、保險、季節等因素,購買二手車者為多,所以我先介紹一下購買二手車。
我自己是從私人手裡買的車,先在Toronto Star分類廣告上尋找,找出符合自己理想的車型、價錢抄錄下來,我選擇的是FORD 和 TOYOTA,從週一到週五費時近一週,逐個給車主打電話,尋問以下信息:車輛型號、引擎大小、基本配置和指數、公裡數、有無空調、是否有生鏽、是否出過車禍、價格。如有意可尋問可否安排週末看車,有些車確實自己喜歡,可以儘快安排看車,要記錄下車主的地址和姓名。可以多打幾個電話,安排在週末不同的時間內去看車,一天可看3到4輛車。安排好以上幾項後,就可找一個對車有一定經驗的朋友幫你去看車了。看車時先看外觀,要打開車蓋看機器,看內部狀況,試試音響、空調。如果基本滿意,可要求試車。試車滿意後,要求車主出示Emission Inspection Report 和Used Vehicle InformationPackage (上面會有關於這輛車的基本情況和價值,也可以說是參考價格)。這時可以和車主討論價格,一般車主會給予200-300的減價,也有的車主急於將車出手,或是厭煩不停有人來看車和試車,也許會給更多的折扣,這主要看個人的運氣了。相對來說,買私家車價格會便宜些,但也有風險,有些車主會隱藏部分車況,你很難在短短的一段時間內將他們全部發現出來,買私家車運氣程度和個人經驗、知識較為相關。如果一切均滿意,就可以和車主簽合同了。車主會事先準備好合同,包括該車的型號、識別號碼、顏色、幾個門、手動擋或是自動擋、公裡數、年份、雙方議定好的價格、所付定金等,定金一般講是議定價格的10%。你可以簽一張私人支票作為定金,許多車主要求你用銀行guarantee的支票或money order 支付全部車款,並換回你的定金支票。此後雙方可約定某個時間去車輛牌照辦公室辦理過戶手續,記住辦理手續前一定先為你的車辦理好車輛保險手續,過戶後,你就可以開車回家了。
許多新移民由於缺乏購車知識和經驗,缺少人際關係,因此選擇到車行購買二手車。一般來說,車行會為這些二手車進行一定的維修,可以保證一段時間的正常運行,但是價格往往會偏高,而且與車行議價似乎較為困難,車行銷售員均是經驗豐富,身經百戰,新移民確實很難對付他們。我只能建議,既然選擇了車行購車,主要還是把精力關注到車況上,如果真的滿意的話,可以大膽地要求500-800,甚至1000的折扣。
由於自己最近在車行工作的緣故,對車行內部工作程序及價格有一定的了解,願與廣大朋友分享。許多車行都會有以舊換新的車輛(Trade in), 車行以較低的價格購入舊車,目的是賣出新車,有些車行根本不想保留,也不想維修後加價出售,所以加上幾百元就出手了。這對於尋求廉價二手車的朋友是個好機會,可以以較低廉的價格購買一輛不錯的車。如果是購買新車的話,在確定了車型後,可以直接到車行,營業員會熱情向您介紹有關車輛情況和價格。你可以要求試車,體會車輛狀況,了解其性能。可以和車行討論價格,一般車行會給予幾百元的折扣。
最後談談關於付款的問題。在車行購買二手車雖然可以分期付款,但要付一定的利息,我建議最好一次付款好了。買新車則要區別對待,有些車會有促銷計劃,有些48個月分期付款利率可以為0%,DOWNPAMENT為0,這時是選擇分 期付款的好機會,這樣不佔用自己的資金,讓富餘款項在銀行中生息。也有先租後買的,其計算方法較為複雜,對新移民益處不大,在此不建議採用。有些朋友喜歡一次性付款,要求車行給予大幅度折扣,一次性付款車行會給予較多的折扣,但不會是您所想像和期望的,所以,對於一次性付款的朋友,可以要求1000元左右的折扣。
新移民購車程序知識 - Sun, Feb 11 @ 10:56 AM
最近經常有朋友打電話來詢問有關購買新舊汽車的程序問題,同時述說自己所受到的不公平待遇,當然每個人的情況各不相同,但總的說來還是對汽車銷售行業缺乏了解。因此,我想簡單介紹一下從車行購買各種新舊汽車的程序及應注意的事項,以保護自己的合法權利,安心地購買到自己喜愛且物有所值的車輛。(請結合本人拙作"新移民購車經驗分享"一文)
在車行買車第一個過程是選購過程。在這個過程中,你可以直接走進車行自行選購,挑選自己喜愛的車型、配置,向車行銷售員詢問相關信息,例如技術指標、配置、顏色及基本價格等(請參考本人拙作"新移民購車經驗分享"一文)。如果對某種車型感興趣,可以要求試車。這時你要出示駕照,車行會複印你的駕照,並索要你的電話號碼,這主要是為了符合保險的要求。所以這時購車的朋友不用擔心,試車後即使不買車也是合情合理的,不用感覺到有壓力或是不好意思。有些朋友感覺到讓車行持有自己駕照的複印件心裡不踏實,你可以在離開車行時將複印件要回,車行是沒有理由拒絕的。
第二個過程是議價過程。此時可以進一步詢問車輛型號、顏色是否齊全,具體價格細節,與銷售員討論價格。有些車行要求顧客先提供押金後才和顧客討論價格問題,這時極為不合理的,你可以拒絕。在未獲得滿意的價錢和服務前,怎麼能先付出押金呢?如果你先付了押金,實際上就把自己擺在了非常被動的地位,怎麼能獲得一個較理想的價格呢?在討論價錢的過程中,應該注意要求合理的價格,不要漫天殺價,否則就缺乏購車的誠意,既浪費自己的時間和精力,也不尊重車行銷售員的工作,浪費他們的時間和精力,缺乏誠意的討論,自然不會獲得積極的結果。同時,在這個階段就要討論付款的方式,是分期付款還是先租後買,貸款利率是多少?期間長短等等。
如果對車型、顏色、配置、價格及服務均比較滿意的話,就自然進入到第三個階段定購階段。此時車行銷售員會將你所要求的車輛型號、指標、配置、顏色、特殊要求,雙方談妥的價格,付款方式,取車日期,押金數額(一般是$500到$1000不等)等內容書寫在定購單上。這時車行會要你出示信用卡及駕照,這意味著如果車行能夠滿足定購單的條件的話,你將按要求付出押金,並購買該車,注意這是一個嚴肅的階段。車行銷售員會將定購單、信用卡、駕照交給車行銷售經理審核,如果經理同意此定購條件,則該定購階段結束。如果該定購方案不被接受,則銷售員會重新與你討論修改方案,此過程會反覆一、二次,或幾次,直至最終完成定購階段。此階段如果你認為自己的價位比較合理的話,可以堅持自己的價格,也可以略做讓步。如果實在不能達成滿意的價錢的話,可以要回信用卡和駕照,暫時中止討論,轉而到別的車行試一試,也許會有好結果,當然既使最終又回到原來的車行也沒有甚麼不好意思,你已經對別的車行價錢有所了解了,自然知道如何得到合理的價格。
第四個過程是簽署購買合同的過程。這時車行銷售員會要求你付出押金,同時他的工作就暫時結束了,他會介紹你與商務經理(Business Manager)見面以完善其他手續。商務經理會向你介紹保修、保養等計劃,許多朋友認為買一輛車很不容易,也很珍愛自己的車輛,幾乎均願意大方地購買一些類似的計劃,而忘記了價值因素。我個人的建議,此時朋友們可以多注意傾聽,了解信息,增長知識,不要急於購買,可以表示非常感興趣,可以考慮,以後再說,這樣給自己留下了選擇的餘地。因為這些計劃大部分是在該車行實施,如果今後在別的車行購買可能會得到較為理想的價格和服務。退一步講,如果確實想購買該類計劃,也可以留在最後一刻再買,多給自己留些時間和餘地。商務經理會將打印好的合同給你審閱,記住檢查幾個主要問題,車輛型號是否準確,特殊要求是否列明,基本價格、稅、其他雜費等項目是否與銷售員討論時一致,付款計劃是否準確,是否有隱含的費用沒有向你說明,交車時間是否準確標明(實際上在合同背面已經註明車行有權在90天內交車,但是為了保護你自己的權益,應該要求在合同中明確交車時間,如果車行不能準時交車,你就會處於非常有利的地位,可以要求取消合同,取回押金,直至索賠等)。
第五個階段是信用審核階段。在簽署購買車輛合同後,車行需要1至2天的時間通過信用機構調查你的信用情況,以保證車行的權益。絕大部分顧客會順利得到信用保證。當你通過審核後,車行會通知你並按合同要求交車。如果車行不能拿到你的信用證明,你可以即時將押金取回,可再到其他車行購車。有的朋友告訴我,有的車行不及時退還押金,採取拖延戰術,這是非法的,你可以非常明確地告訴車行,你要求退還押金,否則一切後果由其負責。
第六個階段是取車階段。車行銷售員會通知你去車行辦理取車的相關手續,你應與你的保險公司聯絡,告知你購買的車輛型號、年份、指標等情況,選購相關的保險計劃,索要保險號(policy number)。可以打電話告訴車行此號碼,以便辦理車輛牌照手續。此後就可以按約定的時間去車行取車了,記住帶一張VOLD支票及車行所要求的所有文件(駕照、臨時保險單、合同等)。車行銷售員會要求你再簽署一些文件,此時,不明白的地方一定要問清楚,這樣可以最大限度地保護自己的利益。此後,銷售員會向你展示你的車輛,介紹各種使用方法。此時你如果還有哪些不清楚的問題還可以詢問,同時應注意檢查車輛,內部:車輛手冊、後備輪胎、工具是否齊全、儀錶顯示是否正常、音響和空調是否工作正常、座椅等處是否乾淨及損壞、自動車窗、鏡是否工作、將所有鑰匙輪流使用一番。外部:有沒有劃痕、車輛顏色是否一致、車輛型號是否準確、特殊要求是否滿足、防鏽工作完成與否等。我個人建議,取車時間一定以我為主,最好選擇在白天,這樣你會更加容易將車輛瑕疵尋找出來,避免了今後許多麻煩。
JOHNNY LU汽車專輯:汽車分類及簡介 - Tue, Jul 10 @ 07:52 PM
最近許多朋友都來電話詢問購買汽車的問題,主要還是集中在以下幾個問題上,買二手車好還是買新車好?從私人手裡買還是從車行裡買合算?日本車還是美國車?美國車是不是耗油多?質量穩定性等等。在回答這些問題時,我感覺到許多朋友對各種車輛的分類不是很清楚,過份關注價格,而忽視了對車況的要求。許多朋友在比較價格的時候,並未區分大、中、小型車輛,談起價格來將其混為一談,這樣很難作出準確判斷。在此我想簡單介紹一下車輛分類,主要介紹日本車和美國車的基本情況及牌號,供大家在購車時參考。
小型車(Small Cars):一般引擎(1.5-1.9) 、體積、重量不大,油耗低,但在高速行駛 和安全指標方面欠缺。
Chrysler: Colt, Summit, Vista, Neon
Ford: Escort, Tracer
GM: Cavalier, Sunfire(Sunbird), Saturn S-Series
GM/Suzuki: Firefly, Metro, Sprint, Swift
Honda: Civic, del Sol (CRX)
Mazda: 323, Protege
Nissan: Sentra
Subaru: Chaser, Forester, Impreza, Loyale
Suzuki: Esteem
Toyota: Corolla, Paseo, Tercel
Volkswagen: Cabrio, Golf, Jetta
中型車(Medium Cars):一般被介紹為家庭用車,引擎(2.0-2.8),車內空間增大,各 種設計及配置已經滿足各種家庭需求。
Acura: 1.6 ET, CL-Series, Integra
Chrysler: Breeze, Cirrus, Stratus
Ford: Contour, Mystique, Sable, Taurus, Tempo, Topaz
GM: 6000, Century, Ciera, Achieva(Calais), Grand Am, Skylark, Beretta, Corsica,
Tempest, Bonneville, Cutlass, Cutlass Supreme, Delta 88, Grand Prix, Intrigue,
LeSabre, Lumina, Malibu, Monte Carlo, Regal
Honda: Accord
Mazda: 626, MX-6
Nissan: Altima
Subaru: legacy
Toyota: Camry
Volkswagen: New Beetle, Passat
大型車及旅行車(Large Cars/Wagons):大型車無論是在引擎還是體積均較大, 近年已經開始減少體 積和重量,油耗高,美國車佔統治地位。
Chrysler: Concorde, Intrepid, LHS, New Yorker (1994-98),Vision
Ford: Cougar, Thunderbird, Crown Victoria, Grand Marquis
GM: Caprice, Impala SS, Roadmaster
除此之外,還有Luxury Cars, Sports Cars 和 Minivans,具體型號就不在此介紹了。
希望以上車型分類對朋友們選擇車輛有幫助。另外,我再提供部分車輛在城市及高速公路每百公裡油耗指標供您在選購車輛時參考。
車型 汽缸 城市(升/百公裡) 高速(升/百公裡)
Acura 1.7 4 8.0 6.0
Acura Integra 4 10.0 7.1
Acura 3.5RL 6 13.4 9.2
Chevrolet Cavalier 4 10.3 7.1
Chevrolet Camaro 6 12.2 7.1
Chrysler Neon 4 9.2 6.7
Ford Focus 4 9.2 6.6
Ford Taurus 6 12.0 8.0
Honda Accord 4 10.4 7.2
Honda Civic 4 8.0 6.0
Honda Prelude 4 11.2 8.2
Mazda 626 4 11.3 7.9
Mazda 626 6 12.2 8.5
Mazda Protege 4 9.9 7.4
Nissan Altima 4 10.9 7.6
Nissan Altima 6 12.1 8.1
Nissan Sentra 4 9.9 7.0
Toyota Avalon 6 11.2 7.4
Toyota Camry 4 10.1 6.8
Toyota Corolla 4 7.7 5.4
Volkswagen Golf 4 10.5 7.6
Volkswagen Jetta 4 10.5 7.6
下面我簡單介紹幾種大家比較熟悉的日本和美國車型的基本情況,僅供參考。
1,ACURA
1986年第一次登陸加拿大,並在家庭用車市場的銷售方面獲得了極大成功,憑藉合理的價格,高質量的服務,贏得了市場,隨後不斷提升價格。只有NISSAN的登陸和競爭,才避免了其獨佔市場和價格的進一步提高。其質量穩定,維修成本較低,售後服務良好,但價格超出其實際價值。
2,HONDA
所有車型都銷售良好,質量、服務受到好評,價格居高不下,超出其實際價格,但由於消費者追捧,難得獲得降價。
3,INFINITI
總體上是舒適的豪華型車,在加拿大經銷商並不多,但並不影響其質量、維修和售後服務,在所有NISSAN車行均可獲得相應的服務。主要有I30, Q45, QX4等車 型。
4,LEXUS
豪華型車,確實在穩定性、舒適性、安全性等方面高人一籌,雖然它的價格居高,但仍獲得北美用戶的廣泛喜愛。名牌效應及穩定的質量,使得其車型改進緩慢,並逐步向更豪華車型發展。
5,MAZDA
近年來MAZDA的銷售一直呈下降趨勢,在海外只在MICHIGAN與FORD共有一間組裝廠,無論是在日本國內還是在北美,它都受到其他廠商新產品的衝擊,導致銷售量不斷下滑。公司目前主要是對部分零配件進行本地化改造,例如剎車碲、保險槓、車蓋、擋泥板、安全氣袋等,希望能降低成本19%-32%,從而達到降低價格的 目的,奪回市場。
6, NISSAN
近年來NISSAN一直在負債經營,在北美市場沒有盈利,其產品從房車到工具車到MINIVAN性能穩定,服務良好。目前已調整銷售策略,希望零配件本地化程度達到55%,並推出更多促銷方案,例如6年先租後買的計劃等。
7, SUZUKI
許多人對SUZUKI並不是太熟悉,甚至不知道它是日本車,因為在北美它一直是在GM名下銷售的。其銷售量近年來也在不斷下降,其運動型車銷售較好,小型車價錢不高。
8, TOYOTA
在質量、性能穩定性等方面與HONDA沒有甚麼區別,價格也是超出實際價值的,其二手車價格較高。過去投訴較多的是TOYOTA車行及其銷售員憑藉其產品的優良,市場的優勢,服務態度惡劣。近年來已略有改進。
9,SUBARU
它的主要特點是4X4車型,但其穩定性與其他車型相比較為差,如果你確實需要四輪驅動的車型的話,同時又可以在居住區內有其專用的維修車行的話,可以考慮此車,否則的話就是浪費金錢。
10,CHRYSLER
除了MINIVAN在市場上競爭力較強外,其最大問題是質量不穩定,顧客投訴也較多,目前還看不出有進行大方面改進的趨勢。雖然廠家已經開始延長維修計劃,並降低價格,但實際上大家期待它在質量上進行更多改進。
11,FORD
FORD質量也較穩定,但它推出的新的定購系統,使得零配件價格略有上升,加之缺乏新車型設計,使得車行及消費者均有怨言。實際上,它許多種車型還是非常好的,像FOCUS,TAURUS,SABLE等,尤其是TAURUS和SABLE可以和TOYOTA的CAMRY和HONDA的ACCORD比美。目前它主要注重保修計劃,例如7年/16萬公裡保修等,希望以此彌補其他方面的瑕疵。
12,GENERAL MOTORS
GM的主要問題是型號太多,造成混亂。有些專家認為GM應該關閉小型車及貨車生產線,這樣會帶來更多的盈利,抬升股價。但由於GM與工會有合同,所以只能維持生產其利潤較低獲賠錢的車型,尤其是CAVIALIA系列。GM也在提高保修計劃的質量,希望以良好的維修服務,彌補其他缺陷,贏得市場。
13, VOLKSVAGEN
典型歐洲風格汽車,質量穩定,價格合理,許多車型油耗低。其主要問題是零配件缺乏和昂貴的維修,以及如何提供更多車型為不同階層選擇。
入冬前汽車保養須知 - Fri, Nov 09 @ 12:06 AM
加拿大汽車協會安省分會 (CAA Centrai Ontario)提
醒民眾,在入冬之前注意做好汽車保養,特別注意檢查電池、發動
機、機油、輪胎、煞車、暖氣及雨刷、車燈,因為這些部件是保證
冬季行車安全的關鍵。
加拿大汽車協會安省分會發言人格林漢姆(Carey-Ann Greenham)
昨天表示,加拿大冬天氣溫低,風雪多,白晝短,能見度差,都是
不利於安全駕駛的因素。目前冬季即將來臨,正是進行汽車檢查的
最好時刻。他呼籲駕車人儘快抽出時間,到可靠的汽車服務單位進
行入冬檢修,保證自己及他人的安全。該協會提醒駕駛者應該對以
下汽車部件進行重點檢查:
電池:冬天發動汽車時需要電池電力充足。駕駛者應該定期檢查
電力,保證接線處乾淨,連接緊密,沒有電解液外泄、腐蝕。
發動機:安省汽車協會建議車主尋找可靠的車行,對發動機進行
一次仔細、徹底的檢查。安省汽車協會在各地都有推薦的車行名
單。
機油:建議入冬前更換機油和濾芯,且參閱汽車的保養手冊,選
擇使用製造商推薦的機油類型和品牌。
輪胎:檢查輪胎有無破裂、失衡或胎紋嚴重磨損。必要時可以用
一把尺伸到每個輪胎的胎紋凹槽內,看四個輪胎是否厚薄一致。
煞車:檢查煞車功能,保證煞車油充足,煞車片完好無損。
暖氣:檢查散熱器及軟管是否有裂縫或滲漏,確保散熱器帽、水
泵、溫度調節器工作正常,檢查暖器及除霧器(defroster)的性能。
雨刷:更換所有已經老化的雨刷膠皮 (windshield wiper blades),通
常雨刷膠皮需要每年更換一次。注滿車窗清洗液 (washerfluid ,注意
要採用不凍型清洗液 )。
車燈:檢查所有照明及轉向燈、緊急警報燈是否正常工作。
皮帶:通常不要等到皮帶發出可怕聲音時才想起檢查它。在發動
機冷卻時,檢查皮帶是否有破損、殘缺、或因磨損表面發光的情
況,如果有上述情形,表示該更換了。
除了檢查汽車各部分正常工作之外,冬季還要在車上常備一些應
急及必要物品,包括除雪、除冰的刷、鏟,急救包,長期保存的食
品乾糧,火柴,發動機電線 (booster),至少一瓶備用的車窗清洗液,
及足夠保暖的毛毯等。
小議汽車價格及議價技巧- Wed, Mar 07 @ 08:20 PM
實際上我自己一直在猶豫是不是要寫這篇文章,我不希望誤導大家。但是許多朋友來電話,關心最多的是價格問題,出問題最多的也是價格,許多人因為缺乏對汽車銷售行業的了解,或是自以為了解很多,忽略了購車應考慮的各種因素,因此為之付出了代價。最終促使我提筆的還是當我聽到一位來自台灣的同行的話?quot;這個大陸仔太傻,我一定要賺死他"。我們生長在不同的文化中,你可能出生在台灣或是香港,從小感受的是汽車文化的熏陶,對汽車知識的了解當然會多些,與來自大陸的移民自然不同,難道這就可以成為欺騙的藉口嗎?我知道許多銷售員在學說普通話,以便 。因此,我還是下決心寫出此文,希望大家能夠逐步了解汽車文化,汽車知識,保護自己的利益,爭取一個平等的地位。
在談汽車價格前,我還是提醒您,購買汽車應該把您需要甚麼樣的車為您服務放在首位,根據實際需求選購車輛,不要只重價格,忽略其他,這不是本文的目的。購車時多考慮一些因素,例如家庭人口數,工作遠近,是否用該車經商,自己的財務情況等,我以前的幾篇文章對此已有介紹。購買二手車應把精力放在車輛的狀況上,無論甚麼樣價格的車,車況能否承擔您的需求是關鍵。如果對車況滿意,才可以按本文介紹的方法議價,以求購買到物有所值的汽車。我曾經有一位來加數年的中國移民客人,由於他經營自己的小生意,希望以較優惠的價格購買一輛名牌汽車,像BMW或奔馳,既經濟實惠,又能維持公司的門面,花費絕對不能超過15000元。剛好我有一輛90年BMW535i,是當年最高配置,車況保持良好,公裡數僅為99000公裡,售價12000元。這輛車正好符合他的要求。當他決定購買時,提出想請一位台灣朋友參謀一下。當這位台灣小姐到來時,她的建議是為甚麼不買一輛奔馳?全新的奔馳才7萬多嗎?為甚麼買BMW,真是老土!其實,如果這位朋友真有這樣的經濟實力的話,他當然會考慮她的建議了。這位中國朋友覺得面子上過不去,立刻就放棄了,這輛車在兩天後就售出了。我想如果這位中國朋友把握住自己的實際需求的話,他就不會找這樣的朋友做參謀了,確實不同的文化差異所帶來的副作用不小。在本文中我會介紹如何請朋友參謀,對於這位朋友的參謀,我想您還是多留神,大家不在一個檔次上。
許多人在購買新車時不好意思討價,其實許多當地人也是如此,所以如果您以全價購買了一輛汽車時,不用覺得後悔,以後注意就是了。為甚麼購買新車要討價呢?因為許多汽車商已經在定價時預留了顧客討價的空間,有些車型OVERPRICE太多,尤其是日本車,所以討價可以爭取回您應有的權益。各種車型的定價原則不同,所以不可能太詳細講述,我只簡單介紹一些面對汽車銷售員可能遇到的問題及如何獲得較為理想的價格的方法。
1,當您問及新車折扣時,有些汽車銷售員可能會反問,為甚麼要給折扣?難道你去SEAR購物時也可以要折扣嗎?這時您可以告訴他,你不知道為甚麼他會這樣問,您可以反問他:"你在這個行業多久了?"這樣有些銷售員會覺得處於一種窘迫的地位,如果他想賣車給你就不得不給予折扣。如果他還在尋找各種理由和藉口的話,您可以讓他將話說完,算是增長見識,之後尋找其他銷售員服務或是尋找另外的車行。
2,許多銷售員會送一些配置給您,例如Remote Starter, Tint Window, Alarm System, CD changer等等以代替給予現金折扣,這些配置的標價均很高,給您的感 覺比較舒服,實際上許多配置並不是您必需的,即使您確實需要這些配置的話,完全可以在其他地方獲得更優惠的價格。因此我建議大家最好堅持要現金折扣,以獲得真正的實惠,不要被這種障眼術所矇蔽。
3,購買新車一定要了解該車價格組成,一般地講新車價格包括幾個部分:基本車價(Basic Vehicle Price),PDI (Pre-delivery Inspection), Freight(運輸費), 空調稅(Air Conditioner Tax),油耗稅(Fuel Comsumption Tax),PST,GST, 行政管理費(Administration Fee), 以上總和就是購車所有費用(Balance)。另外 你還要負擔自己的車牌費用,有些車行還加收汽油費。許多銷售員在給予折扣時均強調徵稅後的價格折扣(即BALANCE),實際上這裡還是有一定的差別的。例如,如果基本車價是$18100,PDI:395,FREIGHT:495,空調稅:100,油耗稅:75,行政管理費:150,PST:1533.20,GST:1341.55,BALANCE:22039.75。如果稅後給予1500的折扣,則BALANCE為:20539.75,實際折扣稅前為:1304.35。如果在基本車價上給予折扣1500的話,則BALANCE為:20314.75,同樣是1500的折扣,但差距竟有200多。這種做法在許多日本車行非常普遍,也誤導了許多人。一般講PDI,FREIGHT等雜項是不能討價的,我建議大家主要是關注在基本車價的折扣上,就像去任何商店買東西一樣,一般不會問稅後多少錢,反正稅是要交的,只有基本車價降下來,稅才能降下來。
4,許多日本車型標價均偏高,討價還價的餘地相當大,就我所知,有些日本車型
(並不是所有車型)可以給至2000以上的折扣。許多人比較喜愛日本車,當獲得1000左右的折扣時,就匆匆定購,而忘記了購車應該進行的幾個程序,比較價格,配置,試車,討價等環節。不論銷售員給予你多大的折扣,應做到不動聲色,嚴格按購車程序辦事,這樣才能最大限度地獲得實惠。
5,周圍朋友買車的價格只能作為一種參考。有些朋友告訴我,他的朋友以某某價格購買了某種車,獲得了多少折扣,當自己的折扣接近時就定購下來。可能你的朋友在購車時對車價了解不多,已經吃了大虧,用此來做參考,恐怕只能是自我安慰。近年來各種車型變化較多,銷售操作方式也在不停的變化,因此還是要多做研究和比較,最終才能獲得較實際的價錢。
6,在討價過程中應注意個人修養和對銷售員及車行工作的尊重。許多同行告訴我,許多中國人實際上並不尊重他們的工作,討價像是打架,經常漫天要價或是不守諾言,銷售員做了大量工作,並按要求獲得了折扣,許多人竟告訴銷售員他還沒有想好,還需要考慮。這些難免引起車行和銷售員的反感,並影響到其他中國人,造成不好的影響。所以許多銷售員不輕易花費太多的時間和精力給中國人,這樣得到的信息就少,惡性循環,最終受損的還是我們自己。根據職業化分工的要求,銷售員並不能決定一切,他要考慮更多的因素,平衡車行和顧客的關係,如果他們感覺到被欺騙了,覺得你在利用和玩弄他的話,他們也會同樣對待你和你的同胞。
7,許多人在討價過程中,總是希望拿其他車行的車型、配置及相應的價格作為討價的工具,希望能夠壓低價格和獲得折扣。實際上這時一種非常愚蠢的做法。各種不同的車型都有各自的優勢和劣勢,如果你認為其他車型的價格、配置好的話,為甚麼不去定購呢?反而選擇購買一個價格和配置不滿意的車型?有經驗的銷售員馬上就知道你想買車,而且願望很高,只是希望壓低價格。銷售員會不動聲色地堅持原價格,最終僅僅是小額讓步就會讓你就範。
8,在討價過程中,對於某些銷售員態度傲慢,擁有欺騙行為,大家應做到平和,不亂分寸,不與他們爭一時之高低,注意傾聽其有益的東西,為我所用。總體來說,汽車行業中的銷售員受過高等教育的人數比例較低,難免會有許多問題出現。只要做到心中有數,嚴格按購車步驟選擇車輛,應該說是安全和受益的。