政院：已精進自動回信系統

【新唐人2012年10月15日訊】（中央社記者謝佳珍台北15日電）行政院今晚表示，有民眾信箱遭行政院灌爆，行政院表達歉意，並已精進系統自動回復及異常管理作業機制，避免類似事件發生。

媒體報導，有民眾9月向行政院提建言，不料自9月23日起，電子信箱就被行政院的回函信件給灌爆，到昨天為止已多達1400多封。

行政院晚間發布新聞稿指出，行政院長信箱電子郵件系統為確保對民眾建言的答復，除可寄達民眾電子信箱外，另外並副知政府相關單位知悉研處。

行政院說，郵件系統設計如偵測到建言民眾或相關單位未能正常收悉文件時，系統立即自動進行回復電子郵件重送作業，以確保民眾及有關單位確實收悉文件。

行政院說，這名民眾信件是經轉由行政院研考會研處辦理，但因自動回復設定異常導致重複發送信件，造成當事人困擾，行政院表達歉意。