蘋果iPhone6陷「彎曲門」 回應非人為掰彎可退換

【新唐人2014年9月28日訊】蘋果新品新版手機iPhone6、iPhone6 Plus正式發售，因不包括中國大陸 ，大批中國「果粉」們前往海外搶購，很多中國留學生為了賺錢，徹夜排隊代購，甚至有大陸「果粉」們為了搶購在紐約大打出手被抓捕。中共喉舌報導說，一些人抱怨新款超薄iPhone手機「極易折彎」。蘋果團隊回應非人為掰彎可退換。

中共喉舌新華社報導，美國蘋果公司最新手機產品iPhone6和iPhone6 Plus19日在多個國家和地區開售以來，愛不釋手的「果粉」們很快發現了一個問題。一些人抱怨，當穿著緊身牛仔褲，習慣性地把iPhone6 Plus放入褲子後袋中，卻發現這款超薄手機「極易折彎」。

這起事件被稱為「彎曲門」，迅速傳遍網際網路。負責追蹤社交網站數據流量的Brandwatch公司說，iPhone6 Plus19日開售後的3天內，已有少數人注意到這款手機放在褲子後袋中極易折彎。

22日，「彎曲門」視頻出現在社交網站上，迅速吸引廣大「果粉」的目光，截至24日中午便已收穫逾600萬次點擊。

SquareTrade公司負責為蘋果用戶提供保修服務。這家公司說，在先前的易碎測試中，並未特別檢測這款手機是否容易折彎。

蘋果回應非人為掰彎可退換

路透社報導，9月25日 -蘋果(AAPL.O: 行情)針對用戶對iPhone發生彎曲的投訴打破沉默進行辯護，蘋果發言人Trudy Muller在郵件中表示：「在正常使用的情況下，iPhone發生彎曲的現象極為罕見。在前6天的銷售中，共有9名顧客因為iPhone 6 Plus發生彎曲而聯繫蘋果，」。

對此，蘋果表示，iPhone使用了不鏽鋼和鈦材料強化受壓較高的位置，而且使用了智能手機行業中強度最高的面板玻璃。

提供iPhone客制化及鍍金服務的Goldgenie執行長Laban Roomes表示，iPhone在使用中唯一可能發生彎曲的情況，就是將其放在褲子後方的口袋中，並坐在手機上很長時間。

蘋果還被迫取消更新最新版本的操作系統，因為一些新款iPhone的用戶抱怨發生通話中斷的問題。「我們對於用戶遭遇的巨大不便感到抱歉，」Muller稱。

蘋果在公司網站表示，正在研究升級iOS系統以解決這一問題，並將在未來幾天發布更新。iPhone 6和6 Plus用戶還投訴在升級為iOS 8.0.1操作系統後，無法使用指紋識別功能Touch ID。

蘋果公關團隊對於 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 折彎情況的處理方案也回應說：對非人為情況下意外彎曲的新 iPhone，可以在蘋果店換新，但故意折彎的情況則不在此更新行列。

9月25日，蘋果股價收低近4%至97.87美元，市值蒸發近230億美元。