百萬買了新車卻在車內發現「一張紙」,最後車行慘被法官判賠35萬!

2017年06月09日社會奇聞
相信許多人都會認為購買汽車的話,到原廠購買是最讓人放心的。不過中國不久前有一則新聞,會讓人不禁懷疑原廠所謂的新車真的是全新的嗎?

事主黃女士到溫州一家LAND ROVER(路虎)用人民幣104.8萬(約新台幣520萬元)買了一臺Range Rover運動版,不過在兩個月之後她整理後車廂時,發現了一張令人傻眼的維修單。

原來這種單子上寫著她的新車在交車前幾天曾經因排擋桿破裂,更換過排擋桿、變速箱和排擋桿周邊的電線。她馬上向4S店詢問,一開始4S店的回應是弄錯了,那張維修單不是這輛車的,不過黃女經過比對引擎號、底盤號等資料之後,確定是她的新車無誤。

經過多次交涉4S店拒絕全額退款,黃女最終決定向法院提告。在經過一番審判之後,法院認定4S店存在故意隱瞞、欺騙消費者,一審判定除了必須全額退款給黃女之後,還必須退1賠3,賠償3倍的購車款即314.4萬人民幣(1500萬台幣)給黃女。

不過二審又出現了轉折,汽車代理商新力虎公司表示是使用原廠零件來更換故障的零件,其性質等同於生產廠商在汽車生產組裝過程中的新為,更換過後的車也是新車,無需主動告知消費者,因此不存在欺瞞行為。法院雖然採信了這個說法,不過認為這件事在一定程度上影響了消費者的購買選擇,這行為影響了消費者的知情權,因此還是比較賠償給黃女,不過賠償金額降低到35萬人民幣(約154萬新台幣)。

汽車零件在交車之前有改動,照理來說應該知會消費者才對,不過這家廠商應該是為了怕影響業績而選擇隱瞞,這樣確實會令人有不好的觀感,實在非常過分!

──轉自《樂土》

(責任編輯:李明心)

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