超商很智慧 「智能購物車」邊逛邊結帳

2023年12月11日財經
【新唐人北京時間2023年12月11日訊】再來看到,因應人力短缺的問題,便利商店紛紛導入智慧應用。有別於國外自助結帳的方式,台灣大廠研發具有AI功能的購物車,消費者走進便利商店,購物和結帳,一站式就能完成。
新唐人記者 李晶晶:「現在來到便利商店,選擇自己想要購買的商品,透過前方購物車智慧掃描的裝置,掃描一下就能自己結帳,省去排隊時間。」
透過AI 驅動的鏡頭感測器,來識別購物車內的物品。別於國外自助結帳方式,台灣面板廠自主研發具有AI辨識的智慧購物車,消費者藉由行動支付,就能一站式結帳。
光電公司總經理 楊柱祥:「AI結合消費性產品的完整解決方案。解決什麼上下班人流很多的時候,造成的人力短缺的,通路行銷的問題。」
示範人員:「一望無際的葡萄園,還是各式各樣的水果?一望無際的葡萄園。」
透明酒櫃除了展示面板技術,結合生成式AI演算法和ChatGPT語言模型,還能跟消費者互動,介紹產品。進入後疫情時代,無接觸服務需求看漲,各超商紛紛導入智慧化,來解決人力問題。
統一超商自2018年1月開設第一家X-STORE無人商店,至今全台已有7家;全家也在2018年開出第一家科技概念店,以科技應用為主,包括智能咖啡機、IoT監控設備等,目前全台有2家;OK超商以及萊爾富,也朝科技應用發展智慧零售。
電視購物總經理 彭鴻珷:「透過人力的安排,再加上這些無人化的工具運用。我們在這個費用的撙節跟業績的成長,的確我們是做到20%。」
光電公司總經理 楊柱祥:「我們要PK國外我們有信心,我們會成功輸出海外,然後告訴人家在未來,無接觸的智慧零售的技術,台灣準備好了。目標是往日本、東南亞然後歐美去推廣,因為人力越缺工時越高的地方,越需要這一套系統。」
人力短缺問題,延燒到各行各業,先前也有超商表示,找到店面卻找不到員工。隨著智慧零售應用越來越普及,緊繃的人力需求,或許能得到緩解。
新唐人亞太電視高健倫、李晶晶台灣新北市報導