向網購客收取過高費用 加拿大Costco面臨集體訴訟

2025年01月13日社會
【新唐人北京時間2025年01月13日訊】加拿大魁北克一家律師事務所已向加拿大Costco提起集體訴訟,指控其定價不公平。
據CTV報導,Perrier律師事務所表示,Costco在網上銷售商品的價格高於店內銷售,這種行為被稱為「雙重標價」,是《競爭法》所禁止的。
該律師事務所還指控Costco提供了有關運費等額外費用的虛假或誤導性資訊。該公司聲稱,該零售商未能告知消費者某些商品在店內有售,給人的印像是這些商品只在網絡上銷售,而且價格更高。
消費者埃爾貝查拉(Ibrahim El Bechara)首先提起訴訟,目前正在等待授權。他在去年12月23日提起的長達17頁的訴訟中,重點列舉了十幾起他2024年在Costco購物時存在價格差異的情況。
例如,他在網絡上購買了一台價格為84.99元的攪拌機,但在實體店內售價卻低了5元。他還訂購了一台售價59.99元的熨斗,但在倉庫裡售價為49.99元。
自2022年12月23日起,通過Costco應用程序或網站購買相同產品且支付金額高於店內顯示金額的加拿大人,都可以加入訴訟。
Costco在其網站上表示,「Costco.ca和店內提供的同一件商品的售價可能不一樣,這是事實。」
「請注意,Costco.ca與Costco倉庫顯示的價格不一樣,反之亦然。」網站上補充道。
訴訟稱,這相當於承認雙重標價。
Costco網站還表示,如果某件商品在網上和倉庫都有售,那麼Costco.ca上的商品頁面上將出現以下消息:「您可能可以在當地的Costco店面以現購自運的方式立即購買此商品。」
埃爾貝查拉在他的訴訟中對此說法提出異議。
Costco表示,價格差異是由於送貨上門或企業送貨的運輸和處理費用造成的。訴訟稱,儘管該網站顯示運費和手續費是免費的,但網絡上較高的價格仍然具有誤導性。
Costco尚未就這些指控發表聲明。
認為自己受到影響的加拿大人可以在律所的網上註冊,以了解最新情況,並提交收據作為證據。註冊不是強制性的,也不代表可以獲得賠償,但有助於律師通過與受影響的客戶聯繫,建立一個更強有力的案例。
在媒體報導此可能立案的集體訴訟後,網友對此評論不一。有的網友支持,認為網上和店裡的價格就應該統一。
但也有網友認為Costco店裡比網上價格便宜的情況由來已久,主要是為了讓會員在店裡享受更低價格。