台湾王浩 喑哑售屋不搞悲情

2009年03月12日台湾
【新唐人2009年3月12日讯】(中央社记者林惠君台北12日电)如果你在台北木新市场,看到一位理着平头,头发略为花白,不论刮风下雨,仍一直向路人弯腰递送传单的中年男子,别忘了给他一个加油的手势或微笑。他就是不向命运低头,喑哑的房屋销售人王浩。

简单又执着的王浩,凭着坚持与耐力,在竞争激烈的房屋销售市场,比手画脚创下难得的好成绩。对于人生的信念,他在纸上写下这样一句话,“不管风雨或吃苦,一定要坚持下去!”

也就是这一份执着,让无法言语、中年才踏入这一行的他,在短短2、3年内,从发广告传单的工读生,成为持有业务员证照的房仲经纪人助理。

现年49岁的王浩,不满1岁时即因发高烧,从此听不到声音,也无法讲话。他只有高中肄业的学历,又聋又哑,靠着比手画脚与外界沟通,找工作常常碰壁,只能当临时工维生。

踏入房仲业前,王浩当过电子工厂作业员,因为跟领班理念不同而离职;他也当过油漆工,但不是每天都有工可做,偶尔兼职送送报,生活上常常有一顿没一顿。

王浩表示,他想找一份长期工作,也曾希望有一份薪水高的差事,但因学历不够高,加上身体状况限制,往往不得其门而入。

一次阴错阳差的机缘下,王浩获得台湾房屋经理秦启松的肯定,他从发广告传单开始做起,2年后,成为可以接案子的业务员。

“他是非常坚持的人!”秦启松记忆犹新地说,王浩当初到木新路三段的住商不动产加盟店(现为台湾房屋特许加盟店)比手画脚地询问是否有杂务可让他做,秦启松因看不懂手语且会错意,随口应允把他打发走。

没想到隔天,王浩就到店门口等他,由于迟未见到秦启松,王浩用手机发了一封简讯给他说,“我在楼下等你”,秦启松没理他。第二天,王浩又到店门口来,再发一封相同简讯给他。

秦启松终于按捺不住,没好气地冲下楼来问王浩,“你到底要干嘛?”王浩表明来意,希望有个机会,可以帮忙做事,只要让生活过得去,多少钱都没有关系,他会非常努力。

一向用人大胆的秦启松向公司长官提出这项人事案时,长官全都反对。秦启松自知,以前他曾用过学历不高的人,“录用哑巴却还是头一次”。但他还是坚持要用王浩担任工读生,并叫他从投递传单到信箱开始做起。

秦启松说,一间加盟店一年大约会“阵亡”30到40个业务员;从事房仲业是很辛苦的。王浩倒不畏风雨,每天上午都到木新市场发送传单4个小时,下午再到公寓大楼投递传单,有些业务员会偷懒,王浩可“不论下雨或大太阳,都会待在那里”。

王浩的同事、专案销售部经纪人许高文说,王浩发送传单都是风雨无阻,个性执着,也肯学习;看到其他业务员使用电脑,他也会趁其他业务员休假时学着使用电脑。台湾房屋木新店副店长方彦夫则说,一般业务员遇到挫折,可以找人纾发情绪,但王浩每天时间一到,去到市场发送传单,常被拒绝,却没办法找人“诉苦”。

方彦夫自问,“如果同样年纪、相同处境、受到这样的挫折,不知道我能不能像他一样尽心尽力?”

王浩的人生不顺遂,除他聋哑外,弟弟也因病成为喑哑人士,家境十分不好,但他坚持要靠自己努力养活自己,并分担全家开销。

他在白纸上写着,对于人生,他“不敢要求太高,也不管薪水高低,顺其自然,有工作就好”。但他十分感谢秦启松的相助,并视秦启松为工作上的“贵人”,让他明白应如何在市场发传单,如何服务周到。

秦启松却认为,王浩很有观察力,他会跟其他业务员一样,注意有哪些房屋晚上不开灯,或是信箱堆满信件之类的细节,而主动汇整一些空屋的资料,建立成情报网给他,“离谱的是,他还问得到屋主的电话。”

王浩在木新市场风雨无阻,持续发传单发了一年,连菜贩都被他的毅力所感动,而主动指名委托他卖屋。曾有一位寿险业的业务经理收到王浩发的传单,起先认为他闷不吭声,很没礼貌,而后发现原来王浩只是聋哑,无法开口,这位经理感到内疚,后来也介绍许多朋友委托王浩售屋。

碍于无法正常沟通,许多买卖房子的细节问题,王浩都是由秦启松协助,但秦启松说,“王浩在木栅大家都认识他了!很多人都指名请他服务!”王浩的手机经常收到请他帮忙寻屋的简讯。

2008年王浩成功售出7间房子,相当不简单,为了犒赏王浩,秦启松带他去大陆旅游,同事们也自掏腰包,合送他一台电脑。

在大环境不景气下,王浩靠着坚持与毅力,拥有薪资稳定的工作,同事也非常热情协助他。

但是,不管景气与否,他认为有工作就要持续下去,不管薪水高低,都要好好珍惜眼前的工作。“在不景气的气氛下,还是要充满对生活的热情,”他这么写道。

王浩言词不便,没有高深的销售理论,也不搞悲情,他只是坚持自己的座右铭“万事勤则易;万事惰则难”,身体力行,凭着热忱找到自己的一片天地。

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