西航侵消费者条款 法院判撤销

【新唐人2012年9月25日讯】（中央社记者林芳旭马德里25日专电）西班牙消费者暨用户组织去年7月向法院提出告诉，指控伊比利亚航空机票合约有3条款项侵害消费者权益，马德里12号商业法庭昨天宣判航空公司条款无效。

对于“在必要情况下，旅客航班可由其他公司航班代替，使用第三方飞机，删除或修改转机点”、“伊比利亚航空不负责旅客其他目的地航班的衔接”、“若旅客未使用去程，则回程将被取消”等3条款，法官判定缺乏合理性及正当性，必须取消。

法官同时指出，对于持有人数众多家庭优惠机票却无法出具户籍誊本证明的乘客，航空公司不得拒绝登机，乘客可出示有效的个人文件作为证明。

伊比利亚航空公司（Iberia Airlines）对此判决表示不服，将向马德里省级法院提出上诉。

西国消费者暨用户组织去年也对西班牙航空（Spanair）、伏林航空（Vueling）与瑞恩航空（Ryanair）等航空公司，提出多项告诉，根据宣判结果，有超过15项机票条款因违反消费者权益而被下令取消。