【新唐人2012年10月31日讯】(中央社记者杨淑闵台北31日电)消费者文教基金会今天公布,有2家饭店取消尾牙宴不退定金,甚至有1家还要消费者赔偿定席总价款,违反契约范本。
消基会10月间调查华国大饭店、欣榕园旗鉴店、南方庄园渡假饭店、知本老爷大酒店、新天地旗鉴店、裕元花园大酒店、香格里拉台南远东国际大饭店、福华大饭店、莲潭国际会馆等办理尾牙宴情况。
结果发现,当中有2家业者面对消费者取消尾牙宴会时,不依政府公布的“订席、外烩(办桌服务定型化契约范本)”规定,依取消离用餐日不同,退不等比率定金给消费者;甚至有1家还要求消费者赔偿订席总价款。
消基会强调,虽然契约范本执行上没有强制力,仅为范本,但仍呼吁业者遵守,且民法第252条也规定,违约金过高,法院得减至相当数额;同时呼吁消费者多了解业者接单尾牙餐宴时的游戏规则,以免引发纠纷。
消基会10月间调查华国大饭店、欣榕园旗鉴店、南方庄园渡假饭店、知本老爷大酒店、新天地旗鉴店、裕元花园大酒店、香格里拉台南远东国际大饭店、福华大饭店、莲潭国际会馆等办理尾牙宴情况。
结果发现,当中有2家业者面对消费者取消尾牙宴会时,不依政府公布的“订席、外烩(办桌服务定型化契约范本)”规定,依取消离用餐日不同,退不等比率定金给消费者;甚至有1家还要求消费者赔偿订席总价款。
消基会强调,虽然契约范本执行上没有强制力,仅为范本,但仍呼吁业者遵守,且民法第252条也规定,违约金过高,法院得减至相当数额;同时呼吁消费者多了解业者接单尾牙餐宴时的游戏规则,以免引发纠纷。