【新唐人2013年03月01日讯】（中央社威灵顿1日法新电）新西兰1名泳客遭鲨吻丧命，廉价航空捷星（Jetstar）拒绝基于这起变故让她更改航班，要求必须先支付更改航班的费用，捷星今天为此事道歉。
史传吉（Jeanette Strange）原本就订了威灵顿飞奥克兰（Auckland）的机票，出发时间是下星期。但她得知儿子亚当（Adam）遭鲨鱼攻击死亡的消息后，试图把航班提前。
史传吉的姊妹说，她打电话给捷星告知这起悲剧，但捷星表示，除非她支付更改航班的321新币（265美元）费用，要不然没办法让史传吉提早飞抵奥克兰陪伴哀痛欲绝的家人。
“我对他们的缺乏同情心感到厌恶，就把电话挂了。”
她说，在告诉另一家航空公司她的状况后，史传吉马上就得到折扣机票。
捷星表示，乘客可以基于令人同情的理由要求更改航班，但需附证明文件，如果乘客预先支付任何款项，之后也会退还。
捷星说：“我们已联络家属，并为这通电话的处理方式表示歉意。”（译者：中央社林亭仪）
史传吉（Jeanette Strange）原本就订了威灵顿飞奥克兰（Auckland）的机票，出发时间是下星期。但她得知儿子亚当（Adam）遭鲨鱼攻击死亡的消息后，试图把航班提前。
史传吉的姊妹说，她打电话给捷星告知这起悲剧，但捷星表示，除非她支付更改航班的321新币（265美元）费用，要不然没办法让史传吉提早飞抵奥克兰陪伴哀痛欲绝的家人。
“我对他们的缺乏同情心感到厌恶，就把电话挂了。”
她说，在告诉另一家航空公司她的状况后，史传吉马上就得到折扣机票。
捷星表示，乘客可以基于令人同情的理由要求更改航班，但需附证明文件，如果乘客预先支付任何款项，之后也会退还。
捷星说：“我们已联络家属，并为这通电话的处理方式表示歉意。”（译者：中央社林亭仪）
