【新唐人2013年05月14日讯】(中央社记者田裕斌台北14日电)中信金控旗下中国信托商银昨天晚上网路银行缴费资讯出现异常,中信银表示,昨晚出现异常为“缴费中心”的常用帐号设定功能,不排除有心人士所为。
中信银表示,昨晚9时多接获客户反应网路缴费资讯出现异常状况后,资讯、网银等相关部门随即展开了解。为清查相关原因,晚上10时先关闭网路银行的“缴费中心”功能,经紧急处理后,“缴费中心”今天凌晨已恢复正常服务。
中信银强调,缴费中心常用帐号设定功能,是客户自行设定透过网路缴交电费、电信费、有线电视费等缴费项目及代号,与其他网银功能无关,网银等交易资讯均未受此事件影响。
中信银指出,网银及其他业务均在最高等级严密保护中,且已加强监控与追踪等级,以杜绝任何可能对客户的不当行为,同时已委请相关专业鉴识单位进行调查。
中信银表示,昨晚9时多接获客户反应网路缴费资讯出现异常状况后,资讯、网银等相关部门随即展开了解。为清查相关原因,晚上10时先关闭网路银行的“缴费中心”功能,经紧急处理后,“缴费中心”今天凌晨已恢复正常服务。
中信银强调,缴费中心常用帐号设定功能,是客户自行设定透过网路缴交电费、电信费、有线电视费等缴费项目及代号,与其他网银功能无关,网银等交易资讯均未受此事件影响。
中信银指出,网银及其他业务均在最高等级严密保护中,且已加强监控与追踪等级,以杜绝任何可能对客户的不当行为,同时已委请相关专业鉴识单位进行调查。