满意度评比 爱疯退步三星进步

【新唐人2013年05月21日讯】（中央社台北21日电）根据今年美国消费者满意度评比，三星电子公司的智慧手机与谷歌旗下摩托罗拉手机均有所进步，反观蘋果iPhone的评比则出现退步。

据彭博报导，根据今天出炉的2013年美国消费者满意度指数（American Customer Satisfaction Index, ACSI）显示，蘋果（Apple ）iPhone得分81分，在手机用户中再度蝉联最高满意度殊荣。与此同时，三星电子公司（Samsung Electronics Co. ）与谷歌公司（Google Inc. ）旗下摩托罗拉（Motorola）则拉近与蘋果的差距。

iPhone的满意度评比，较上年下滑2.4%，三星手机的评比则激增7%，达76分，谷歌旗下摩托罗拉的满意度评比增加5.5%，得分77。

iPhone上季销售成长7%，写下iPhone于2007年问世以来最小销售增幅。

消费者对iPhone的满意度退步，也凸显出三星手机受欢迎程度有增无减。据市场研究机构策略分析公司（Strategy Analytics）指出，三星智慧手机第1季夺下全球1/3市占，较蘋果18%市占倍增。

据ACSI显示，去年5月问世的Galaxy S III销售长红，三星成功出击后，就一路扶摇直上。根据报告，三星手机的满意度进步7%，“在各手机厂中创下最傲人成绩。”

蘋果今年来股价累计重挫17%，周一（20日）收报442.93美元，相较美股标准普尔500指数累涨17%。与此同时，三星股价计挫1.6%，报149万7000韩元，谷歌股价则累涨28%，报908.53美元。（译者：中央社赵蔚兰）