纽约消费者十大投诉 身份盗用居首

2014年03月07日新唐人记者报导
【新唐人2014年03月07日讯】观众朋友大家好,欢迎您收看“今日大纽约”。3月6号,美国联邦贸易委员会,公布了纽约以及全美消费者投诉最多的类别,身份盗窃位居榜首。请看详细报导。

根据美国联邦贸易委员会的数据显示,2013年,纽约州总共有103,745个投诉。其中1万7千个都是身份盗用相关的投诉,位居榜首,占投诉总数的16%。紧随其后的是,投诉追债公司或机构的总共有8710个,投诉银行和贷款机构有8,373个,各占10%,投诉电话和手机服务不好的有6,537个,占8%,盗用政府部门、电力、煤气公司名义,甚至冒充受害人亲属或朋友而诈骗的投诉有4,717个,占5%,网路购物,中奖欺诈、信用卡欺诈等投诉也都榜上有名。

纽约州消费者十大投诉
1.身份盗用 17, 000 16%
2.追债公司/机构 8,710 10%
3.银行和贷款机构有 8, 373 10%
4.电话和手机服务 6,537 8%
5.盗用他人名义诈骗 4,717 5%
6.汽车相关投诉 4,159 5%
7.网路或电话购物 3, 402 4%
8.中奖欺诈 2,714 3%
9.网路服务 2,611 3%
10.信用卡 2,588 3%

联邦贸易委员会还公布了全美消费者的十大投诉类别。在2013年间,全美总共有210万个投诉,其中身份盗用占了14%,超过29万个。随后也是追债公司或机构 的投诉超过20万个,和有关银行和贷款机构投诉,超过15万个。榜上有名除了和纽约的十大投诉几乎近似之外,还有超过5万个队电视和网路媒体的投诉,以及信用卡限额等服务的投诉。

全美消费者十大投诉
1.身份盗用 290,056 14%
2.追债公司/机构 204,644 10%
3.银行和贷款机构有 152,707 7%
4.盗用他人名义诈骗 121,720 6%
5.电话和手机服务 116,261 6%
6.中奖欺诈 89,944 4%
7.汽车相关投诉 82,701 4%
8.网路或电话购物 66,024 3%
9.电视和网路媒体 53,087 3%
10.信用卡相关服务 50,422 2%

美国联邦贸易委员会致力于保护消费者权益,监督商业之间的公平竞争。他们每年都会公布全美以及各地区的消费者十大投诉类别。而身份盗用已经连续14年位居投诉榜首。消费者如果权益受到损失,可以到该委员会网站,上传投诉书,或者拨打电话投诉,1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357)。

接到投诉后,该委员会将和各级执法部门联手,进行调查,并会采取行动杜绝类似案件发生。

新唐人记者安心纽约报导