【新唐人北京时间2018年04月21日讯】美国西南航空一架客机，近日在飞行途中引擎突然爆炸，导致一名乘客丧生。事后，航空公司执行长凯利具名致函向机上乘客道歉，并随信附上5000美元支票及价值1000美元的搭机礼券。
中央社报导，历经这段空中惊魂的乘客，近日纷纷接到由西南航空（Southwest Airlines）执行长凯利（Gary Kelly）具名的道歉信。信中写道，国家运输安全委员会（(NTSB）对于这起空安意外仍在调查中，“而我们最主要的关切重点以及承诺，则是尽一切所能为您提供协助。”
信中称：“我们非常珍视您做为我们的顾客，希望将来您要出游时，会愿意再给西南航空一次服务机会，重拾您对我们的信心。有鉴于此，如果您有任何立即的财务需要，我们随信附上一张面额5000美元的支票。为了表达我们的真心诚意，我们也另外透过电子邮件为您送来1000美元的旅游礼券，以供日后旅行使用。”
凯利在信件末尾写道：“再一次说声，请接受我们最真诚的道歉。”
住在达拉斯乘坐事发班机的乘客马蒂内兹（Marty Martinez）接受媒体访问时表示，暂时还不会把这张支票拿去兑款，会先征询律师的意见。
但住在加州大卫斯（Davis）的同机乘客济尔柏尔（Eric Zilbert）则说，已经洽询过律师的意见，他计划将支票拿去兑现。
这次事故发生于本月17日，当时这架1380班机搭载有149人，从纽约市飞往德州达拉斯，在32000英尺高空时左边发动机突然爆炸，机长紧急降落费城国际机场。事故造成一名女性乘客死亡，另有7人受伤。女死者是富国银行（Wells Fargo）副总裁里尔丹（Jennifer Riordan）。
美国运输安全委员会初步检查，飞机左引擎的风扇叶片缺失，在断裂处发现金属疲劳的迹象。除了引擎爆炸受损，飞机的油箱和机舱窗户也受到损坏。
美国联邦航空管理局(FAA)20日下令，在20天内对数百架类似飞机的引擎进行超声波检查。
（记者李红报导/责任编辑：程以仁）
中央社报导，历经这段空中惊魂的乘客，近日纷纷接到由西南航空（Southwest Airlines）执行长凯利（Gary Kelly）具名的道歉信。信中写道，国家运输安全委员会（(NTSB）对于这起空安意外仍在调查中，“而我们最主要的关切重点以及承诺，则是尽一切所能为您提供协助。”
信中称：“我们非常珍视您做为我们的顾客，希望将来您要出游时，会愿意再给西南航空一次服务机会，重拾您对我们的信心。有鉴于此，如果您有任何立即的财务需要，我们随信附上一张面额5000美元的支票。为了表达我们的真心诚意，我们也另外透过电子邮件为您送来1000美元的旅游礼券，以供日后旅行使用。”
凯利在信件末尾写道：“再一次说声，请接受我们最真诚的道歉。”
住在达拉斯乘坐事发班机的乘客马蒂内兹（Marty Martinez）接受媒体访问时表示，暂时还不会把这张支票拿去兑款，会先征询律师的意见。
但住在加州大卫斯（Davis）的同机乘客济尔柏尔（Eric Zilbert）则说，已经洽询过律师的意见，他计划将支票拿去兑现。
这次事故发生于本月17日，当时这架1380班机搭载有149人，从纽约市飞往德州达拉斯，在32000英尺高空时左边发动机突然爆炸，机长紧急降落费城国际机场。事故造成一名女性乘客死亡，另有7人受伤。女死者是富国银行（Wells Fargo）副总裁里尔丹（Jennifer Riordan）。
美国运输安全委员会初步检查，飞机左引擎的风扇叶片缺失，在断裂处发现金属疲劳的迹象。除了引擎爆炸受损，飞机的油箱和机舱窗户也受到损坏。
美国联邦航空管理局(FAA)20日下令，在20天内对数百架类似飞机的引擎进行超声波检查。
（记者李红报导/责任编辑：程以仁）
