洗衣、健身房拓客群 台便利商店越来越多元

2019年01月24日财经
【新唐人2019年01月24日讯】台湾连锁超商数量高,便利不再只是目标。为了增加客源,超商业者纷纷祭出不同类型复合店,甚至看准洗衣服商机。知名超商推出自助洗衣,三合一懒人洗衣模式,搭配查询闲置机台功能,成为吸引客群的亮点。
记者 曾馨旻:“便利商店的服务越来越多元,现在甚至连洗衣服也可以,只要将脏衣服丢入洗衣机,洗加烘还能一台就搞定。”
超商再进化,便利商店推出智能化自助洗衣复合店,洗衣、烘衣,外加自动添加洗洁剂。民众拿起手机,扫瞄QRcode,选择洗程,显示条码到柜台进行付款。透过APP还能事先查询是否有闲置机台,洗衣结束前5分钟,还能设有简讯提醒。
超商公关副部长 吴采桦:“所以以这个台湾市场来讲,其实去年整个自助洗衣这个店数,成长超过了一成,所以我们相信这个台湾的市场对于自助洗衣是有这样一个需求。自助洗衣的这个业态它有一个很特别的地方,就是它的营业的高峰是在这个下雨的时候,还有冬天的时候,那刚好跟我们便利商店营业高峰期可以产生一个互补的作用。”比起一般传统自助洗衣店,价格稍微高了点,不过多了便利商店的复合功能外加点数累积,确实打开了区块战场,最后就看消费者,买不买单。
民众:“方便啊。天气不好的时候会想用吧。”
民众:“在便利商店设立洗衣,可能是满好的创意。”
民众:“(家里也有烘衣机吗?)对我们都有,都齐全,所以说这个东西对我来说没有
什么差别。”台湾超商密度,高居全球第二,如何打造不同种类的复合店,成了便利商店竞争的关键要素。7-11去年推出大型复合店“Big7”,结合了实体书店、糖果屋、美妆店以及烘焙店,堪称网美景点,还有结合健身房的复合店。而全家近几年则是抢攻复合自助洗衣、餐饮炸鸡店、药局、餐厅以及科技金融店,拓宽客群。两家超商龙头互别苗头,要拼1+1大于二的经济效益。
(新唐人亚太电视 陈辉模 (实习记者)曾馨旻 台湾新北采访报导)