【新唐人2019年01月30日讯】网上购物简易又便利，已成为越来越多消费者的选择。然而，想要所买的物品按时送到家，有时没有那么容易，快递公司被消费者投诉的案例，也随之激增。来看详细报导。
网上购物，点几下鼠标，就可完成交易，简单快捷。然而，送货到家的快递服务公司是其中重要一环。很多消费者往往忽略这点，直到货物没有按时抵达，才意识到网络购物的不方便之处。
纽约有数十家快递服务公司。其中，Lasership 和 XPO logistics就收到不少消费者的投诉。而这两家快递公司却是许多大品牌，如亚马逊(Amazon)、宜家家居（Ikea)和丝芙兰（Sephora）常雇用的。
根据美国商业改进局（BBB）的数据，在过去三年间，Lasership就有433个投诉纪录，XPO logistics则有109个。有消费者反应，购买的物品，严重超时送达，甚至永远就没有出现。而纽约州和纽约市也没有针对这方面立法，保护消费者的权益。
纽约州府提醒消费者要选择信誉好的快递公司，比如UPS, FedEx或是国家邮政局。商业改进局BBB网站也可作为查看快递公司信誉纪录的好帮手。社群网络上的反馈也可做参考。
纽约警方也提醒民众，网络购置的贵重物品最好选择签收服务。在包裹抵达日期，安排好家人或邻居，帮忙收货，避免包裹被偷窃。
新唐人记者安心纽约报导
