【新唐人2019年04月17日讯】“西安奔驰女车主维权”事件传来最新进展，女车主与西安利之星4S店16日达成和解。在此之前，女车主和4S店女总经理的谈判录音在网路曝光，女车主指责这位女经理口气“太官方”，道歉毫无诚意。
4月16日晚，多家陆媒报导，维权的奔驰车主王女士和西安利之星汽车有限公司已达成和解协议，包括更换同款新车、并对女车主此前在不知情的情况下支付的15000多元“金融服务费”全额退款等。
在此之前，14日，网路上传出维权女车主与刘元婷的谈判录音，在长达18分钟的录音中，刘元婷的官方说辞再度激怒女车主。
刘元婷道歉说，这么久时间没有和女车主见面沟通，是因为她当时身在德国等理由，事情这么久未能得到解决，是因为奔驰方面走流程太慢。但女车主表示，不管刘身处德国还是在何方，事情发生这么久，她始终未能获得刘的联系电话，认为其道歉毫无诚意，不接受这种推脱的解释。
其次，刘元婷声称，漏油换发动机是国家三包的规定，现在店里愿意做出让步，给车主退款。
但女车主指出，刘元婷是拿国家三包作为推脱的理由，刘对于国家三包有利于消费者的内容却只字不提，譬如，一直未没按规定给车主提供备用车等。
女车主最为气愤的是，购车时，她在不知情的情况下，被欺骗缴纳了15000多元的奔驰“金融服务费“，而且没有发票。这种欺骗行为，她一定要讨个说法。
西安利之星4S店女总经理刘元婷照片被网友曝光。（微博截图）
这段谈判录音曝光后引发网络热议，而刘元婷的照片也被网友曝光，有网友指刘元婷生活比较奢侈，所穿的一套衣服网上售价超过3万元人民币。
（记者罗婷婷报导/责任编辑：文慧）
