更新价格只需10秒 美超市陆续采用数字货架标签

2024年06月22日美国
【新唐人北京时间2024年06月21日讯】美国超市的价格变动要比以往任何时候都来得快速,在高通胀的时代确实如此。本月,沃尔玛(Walmart)成为最新宣布将货架上价格标签改换为电子标签的零售商。新的数字标签技术只需10秒钟即可更新价格。
沃尔玛日前宣布,2026年前,计划在旗下的2,300家商店实施“数字货架标签”(DSLs)。先前已经采用这项技术的有全食超市(Whole Foods)、亚马逊超市(Amazon Fresh)和中西部的连锁超市Schnucks等零售商。
据美国公共广播电台(NPR)报导,一般认为这项转换有利于提高生产力、降低劳动成本和增强顾客体验。数字化的标签在欧洲的商店中已经相当普遍。
DSLs能实现实时(real time)价格变动,协助零售商根据各种因素快速灵活反应供需关系。“如果天气很热,我们可以提高瓶装水和冰淇淋的价格。如果有产品快要过期,我们可以降低价格。”食品零售业分析师兰伯特(Phil Lempert)说。
DSLs的应用并不仅限于大型企业,小型连锁店也可以从这项技术中获得显着的好处。随着劳动成本不断上升,DSLs提供了通过减少手动工作来优化人员配置的方式进行价格更换。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院零售管理教授Santiago Gallino指出,从节省的劳动成本来看,引入DSLs将成为各种规模零售商的可行选项。这种朝向数字化定价的转变,有助于保持线上和实体店铺价格的一致性,以减少消费者的困惑和挫折感。
报导中说,这种动态定价能力类似于Uber等应用程序使用的浮动价格模型,其价格随着需求波动。然而,沃尔玛对DSLs的主要关注不仅仅是快速改变价格,而是强调提高效率,员工可以更快速地更新价格和补货。
DSLs还能提供其它功能,例如透过条码提供详细的产品信息。顾客可以使用他们的移动装置扫描这些条码,以获取有关产品来源、饮食相容性,如是否无麸质(gluten free)或是适合生酮饮食(keto diet)等,以及其它相关讯息细节。这种额外的透明度可以增强购物体验,为顾客提供明智购买决定的信息。
(记者杨采华综合编译报导/责任编辑:林清)