【新唐人北京时间2024年07月11日讯】根据联邦上诉法院7月3日的裁决，沃尔玛（Walmart）正面临一起集体诉讼，指控沃尔玛使用不确实的价格标签，构成一种“诱饵和转换”计谋，即结帐时的价格高于货架上标价。
这起诉讼是由俄亥俄州（Ohio）居民卡恩（Yoram Kahn）提出。根据芝加哥美国第七巡回上诉法院上周做出的裁决，允许消费者根据各种消费者保护法提出索赔。在这起诉讼中，还提及了之前的案例。
2012年，加州法院因沃尔玛违反2008年的裁决——要求解决结帐时的价格错误，而对其处以200万美元的罚款。
2021年，北卡罗来纳州（North Carolina）两家沃尔玛门店因价格“重复”和“超收”而被罚款，原因是扫描仪错误导致过度收取顾客金额。
2023年，卡恩提起的这起诉讼，最初被伊利诺伊（Illinois）地方法院驳回，该法院裁定顾客可获取沃尔玛提供的收据，并可以将实际支付的价格与货架上的价格进行对比。然而上周7月3日，芝加哥联邦上诉法院推翻了地方法院的决定，支持消费者及其不易识别价格前后差异的能力。
卡恩随后的诉讼指称，沃尔玛门店在佛罗里达州、印第安纳州、马里兰州、新泽西州和纽约州，也发现了类似的价差问题。
2024年6月，沃尔玛同意向其新泽西州分店的顾客支付164万美元的和解金，以解决“该连锁店反覆违法的单价标示行为”的指控。
卡恩（Kahn）的法律团队主张，对于一般消费者来说，不太可能跟踪货架上的标价与可能调整后结帐价格之间的差异。
法官汉密尔顿（David Hamilton）在裁决书上写道，“显然地，消费者不会进行这样的（价格）审计。”
此外，沃尔玛计划在2026年前在其美国2,300家连锁店引入电子货架标签（DSLs），以取代传统的价格标签。此举旨在提高员工效率，减少在价格更新上所花费的时间，并改善库存补充和订单履行流程。
DSLs以其环保效益和可读性而广受赞誉，为员工提供更多时间协助顾客。像全食超市（Whole Foods）和亚马逊生鲜超市（Amazon Fresh）等零售商已经使用电子标签，然而人们对这项技术所带来的动态定价能力仍然存在担忧。
不过，沃尔玛强调其新的电子货架标签计划并非用于“动态定价”，重申其对“每天都低价”（Everyday Low Price）的承诺。沃尔玛转型与创新高级副总裁凯瑟（Greg Cathey）在年度股东大会上重申，DSLs不会用于实施“动态定价”，并表示，该公司没有计画根据短期市场需求的变化而制定浮动价格。
（记者杨采华综合编译报导／责任编辑：郑宇）
