【新唐人北京时间2024年08月16日讯】一起对迪斯尼乐园提起的致命诉讼案，提醒了消费者在注册串流服务（streaming service）或智能手机上的应用程序之前，应阅读合约上的重要细则。
一名纽约女士在佛州的迪斯尼斯普林斯（Disney Springs）内一家餐厅用餐后不幸身亡。该处是个户外餐饮、购物和娱乐综合区，为迪斯尼所有。受害者家属于是对迪斯尼提出控诉。
据美联社报导，迪斯尼辩称该诉讼应该被撤销，因为是该名女士的丈夫，即原告，曾注册过“迪斯尼+” （Disney+）串流服务的试用订阅。他们主张该服务包括一项订户协议，其中客户同意通过仲裁方式在法庭外和解对迪斯尼的任何诉讼。
诉状中写道，2023年10月，这名42岁的纽约女医师和她的丈夫毕柯罗（Jeffrey Piccolo）在迪斯尼斯普林斯区内一家爱尔兰酒吧Raglan Road用餐后，发生了致命的过敏反应。
根据诉讼内容，这名女医师多次告知服务生她对坚果和乳制品有严重过敏，而服务生“保证”食物是无过敏成分的。迪斯尼的网站也宣称那里提供“无过敏原食物”。
女医师用餐后约45分钟，在购物时开始呼吸困难，送医院后昏倒并死亡。法医鉴定她死于“因体内乳制品和坚果水平升高引起的过敏性休克”。
迪斯尼本周在一份声明中表示，他们对这个家庭的损失“深感悲痛”，但强调那家爱尔兰酒吧并非由该公司所有或经营。
迪斯尼辩称原告毕柯罗于2019年注册了“Disney+”串流为期一个月试用期时，已同意对迪斯尼的任何诉讼均以仲裁方式庭外和解处理，并承认他已经审阅了细则。
该公司在一份申请案件撤销的动议中写道：“订户协议的第一页以全部大写字母表示‘除小额索赔外，您和我们之间的任何争端均受个人仲裁裁决，不得进行集体诉讼’。”
毕柯罗的律师回应，认为超过1.5亿名“Disney+”订户已永久放弃起诉该公司及其关联企业的权利是“荒谬的”，特别是案件无关于这个热门串流服务时。
联邦贸易委员会（The Federal Trade Commission）历来对保护企业揭露条款表示支持，尽管这些协议往往内容繁琐，一般消费者难以理解。
电子隐私资讯中心（Electronic Privacy Information Center）诉讼主任戴维森（John Davisson）表示，一般来说，消费者几乎不可能阅读、解译和完全理解法规要求他们同意并遵守的所有协议条款。
“尤其是在一个日益在线化的世界中，我们每天要与数十或数百个在线平台和服务打交道。”他解释。
（记者杨采华综合编译报导/责任编辑：林清）
