【新唐人北京时间2024年12月04日讯】近几年来,黑色星期五之后的网购星期一(Cyber Monday)带动了节日网购热潮,但今年能提供亲身购物体验的实体店面也吸引了大批消费者惠顾。
根据人流分析公司普莱斯(Placer.ai)最新数据显示,主要零售商实体店包括蘋果商店(Apple Stores)、T.J.Maxx的姊妹店HomeGoods、Marshalls百货以及塔吉特百货(Target)等都出现几年来罕见的客流量。
普莱斯公司行销资深副总裁切诺夫斯基(Ethan Chernofsky)表示:“人们不再只是购物,更重视体验。这种转变让购物中心内的各种设施,如电影院和咖啡店等,都成为节日购物潮的主要受益者。”
虽然黑色星期五的型态已经演变,但实体购物体验并未过时。零售商仍需找到方法吸引顾客到店消费,以保持竞争力。
人流年度成长最显着的零售商包括蘋果门店增长31.1%、HomeGoods增长17.4%、塔吉特百货增长16.8%及马歇尔的11.1%。同时,传统电子产品店的人流较去年下降16.5%,反映出某些商品类别仍以网购为主。
今年的关键趋势是购物中心的复甦。“与去年相比,室内购物中心的人流增加8.2%,而畅货中心和露天购物中心也都呈现成长。”普莱斯公司指出。
尽管在亚马逊(Amazon)等巨头推动下电子商务持续主导市场,但黑色星期五并未成为过时产物。切诺夫斯基提到,实体店面在购物体验中仍扮演重要角色,即使人们的购物方式已经改变。他补充说,同时拥抱线上和线下策略的零售商,才是最成功的。
对许多人来说,面对无尽选项和持续滚动的网购体验可能令人不知所措。而HomeGoods和Marshalls等零售商,为实体店面购物提供更精心策划的亲身体验。
虽然最近塔吉特业绩面临挑战,但其亮眼的黑色星期五表现凸显实体店面体验的重要性。尽管经营困难,这波人流增长凸显该连锁门店平实的价格与实体店面组合仍然受到消费者欢迎。
(记者杨采华编译报导/责任编辑:郑宇)