108名乘客飞出国门 行李却被留在广州机场

2025年02月12日社会
【新唐人北京时间2025年02月13日讯】“飞机落地了才知道还有108位乘客的行李还在广州,理由是广州地勤忘记装了,自认倒楣。”2月10日,从广州飞往印度尼西亚工作的发哥(化名)抵达目的地后,在社交平台上分享了自己遇到的烦心事。
据封面新闻报导,乘客发哥透露,10日凌晨2点30分,他从广州白云国际机场乘坐翎亚航空8B0861直飞印度尼西亚雅加达,在抵达苏加诺哈达国际机场时被告知,包括自己在内的108名旅客的行李被落在广州白云机场。
发哥表示,他们在印尼下机后准备领取行李,结果行李转盘没多久就停了,等了两个多小时一直无果。
最后有人询问雅加达机场地勤人员被告知,是广州机场那边忘记把行李装上飞机了。
随后发哥一行人在苏加诺哈达国际机场排队登记行李信息,机场工作人员告知,他们的行李将于2月11日随另一航班运来,乘客可选择到机场领取,也可选择邮寄的方式。
据报导,郭先生也是该航班上的一位乘客,常年在雅加达做生意。和发哥一样,他的行李也被滞留在了广州。出现这样的情况,郭先生非常不满地表示,“100多位乘客滞留机场等待行李,航空公司并没有表示歉意,也没有提供任何帮助,只是喊我们等待。”
由于机场当时并未明确回覆行李抵达的具体时间,郭先生说,一部分人选择办理入境找酒店休息,次日再来机场领取行李,但仍有不少人因为语言不通问题,选择原地等待。“机场给了所有乘客一个电话,说是可以谘询行李是否抵达。但这个电话一直没人接。”
2月11日一早,发哥随郭先生一行人再次前往苏加诺哈达国际机场找行李。最终在当地时间早上10点半将行李取回。但发哥表示,领取行李的过程很繁琐。
据快科技报导,广州白云机场客服表示,8B0861次航班由中国南方航空代理。而南方航空广州行李谘询部门一位工作人员则解释称:滞留的行李并非忘记装,而是由于“天气原因”,飞机“载量不够”。
此外,中国南方航空相关工作人员称,目前并没有收到相关赔偿方面的政策。
对于此次行李被滞留一事,发哥透露,很多人的后续行程都受到了影响,并造成了经济损失,但航空公司并无赔偿政策。“我原计划是在印度尼西亚待6天,一共要去4个城市谈项目,每座城市的酒店和司机都预订好了,现在酒店基本都退不了,返程机票也需要改签。”
上述消息引发网民关注和热议。
不少网友评论说:“载量不够?设计的时候不是这么多人能带这么多行李的吗,忽悠谁啊?”“万一有的乘客有急事,耽误乘客时间去等行李不用赔偿吗?”“白云机场中转东南亚航线对行李不负责不是这两年的事了,惯犯,每次一提到从白云飞都会敲个警钟。”
还有网友说:“怎么可能是机场忘了装,机场地勤装完货物和行李后,是需要驾驶舱签字确认的,驾驶舱需要了解货物的重量,有无特殊货物,危险货物。货物重量是需要输入进飞行电脑里的,用于计算起飞重量和速度的,这是标准的运行程序,很明显是航司为了拉货,不想拉行李。”
(转自大纪元/责任编辑:尚传)