【新唐人2009年12月22日訊】正值聖誕節高峰期,「歐洲之星」(Eurostar)因法國北部大雪導致連續三天停駛,影響至少10萬名旅客。歐洲之星執行長布朗(Richard Brown)21日表示,這是公司經營15年來前所未見的。
據中央社報導,連結英國與歐洲大陸的「歐洲之星」(Eurostar)火車,因法國北部大雪導致連續三天停駛,旅客怨聲份分班次。
布朗說,法國北部大雪,特別是在裡爾(Lille) 地區,導致歐洲之星的營運中斷。他對由此造成的旅客聖誕假期行程受到延誤,「感到十二萬分抱歉」。布朗說,「我的優先工作是恢復火車服務,讓旅客前往他們希望度過耶誕節的地方」。
歐洲之星商業部主任莫瑟(Nick Mercer)說,大雪只是火車停駛的原因之一,「有一些奇怪的因素結合在一起,首先是下雪的量高於過去,雪的重量也比一般來的輕,同時隧道的溫度及溼度都比正常時來的高」。
所有旅程受到影響的乘客,將會有全額退費,上週五及週六旅程被嚴重延誤的旅客,將會得到150 英鎊的補償、一張免費來回車票及費用補助。
據中央社報導,連結英國與歐洲大陸的「歐洲之星」(Eurostar)火車,因法國北部大雪導致連續三天停駛,旅客怨聲份分班次。
布朗說,法國北部大雪,特別是在裡爾(Lille) 地區,導致歐洲之星的營運中斷。他對由此造成的旅客聖誕假期行程受到延誤,「感到十二萬分抱歉」。布朗說,「我的優先工作是恢復火車服務,讓旅客前往他們希望度過耶誕節的地方」。
歐洲之星商業部主任莫瑟(Nick Mercer)說,大雪只是火車停駛的原因之一,「有一些奇怪的因素結合在一起,首先是下雪的量高於過去,雪的重量也比一般來的輕,同時隧道的溫度及溼度都比正常時來的高」。
所有旅程受到影響的乘客,將會有全額退費,上週五及週六旅程被嚴重延誤的旅客,將會得到150 英鎊的補償、一張免費來回車票及費用補助。