紐約消費者十大投訴 身份盜用居首

2014年03月07日新唐人記者報導
【新唐人2014年03月07日訊】觀眾朋友大家好,歡迎您收看「今日大紐約」。3月6號,美國聯邦貿易委員會,公布了紐約以及全美消費者投訴最多的類別,身份盜竊位居榜首。請看詳細報導。

根據美國聯邦貿易委員會的數據顯示,2013年,紐約州總共有103,745個投訴。其中1萬7千個都是身份盜用相關的投訴,位居榜首,佔投訴總數的16%。緊隨其後的是,投訴追債公司或機構的總共有8710個,投訴銀行和貸款機構有8,373個,各佔10%,投訴電話和手機服務不好的有6,537個,佔8%,盜用政府部門、電力、煤氣公司名義,甚至冒充受害人親屬或朋友而詐騙的投訴有4,717個,佔5%,網路購物,中獎欺詐、信用卡欺詐等投訴也都榜上有名。

紐約州消費者十大投訴
1.身份盜用 17, 000 16%
2.追債公司/機構 8,710 10%
3.銀行和貸款機構有 8, 373 10%
4.電話和手機服務 6,537 8%
5.盜用他人名義詐騙 4,717 5%
6.汽車相關投訴 4,159 5%
7.網路或電話購物 3, 402 4%
8.中獎欺詐 2,714 3%
9.網路服務 2,611 3%
10.信用卡 2,588 3%

聯邦貿易委員會還公布了全美消費者的十大投訴類別。在2013年間,全美總共有210萬個投訴,其中身份盜用佔了14%,超過29萬個。隨後也是追債公司或機構 的投訴超過20萬個,和有關銀行和貸款機構投訴,超過15萬個。榜上有名除了和紐約的十大投訴幾乎近似之外,還有超過5萬個隊電視和網路媒體的投訴,以及信用卡限額等服務的投訴。

全美消費者十大投訴
1.身份盜用 290,056 14%
2.追債公司/機構 204,644 10%
3.銀行和貸款機構有 152,707 7%
4.盜用他人名義詐騙 121,720 6%
5.電話和手機服務 116,261 6%
6.中獎欺詐 89,944 4%
7.汽車相關投訴 82,701 4%
8.網路或電話購物 66,024 3%
9.電視和網路媒體 53,087 3%
10.信用卡相關服務 50,422 2%

美國聯邦貿易委員會致力於保護消費者權益,監督商業之間的公平競爭。他們每年都會公布全美以及各地區的消費者十大投訴類別。而身份盜用已經連續14年位居投訴榜首。消費者如果權益受到損失,可以到該委員會網站,上傳投訴書,或者撥打電話投訴,1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357)。

接到投訴後,該委員會將和各級執法部門聯手,進行調查,並會採取行動杜絕類似案件發生。

新唐人記者安心紐約報導