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日本韓國遊變越南泰國上千港人拒登船

2015年07月11日港澳

【新唐人2015年07月11日訊】（新唐人記者任浩綜合報導）7月10日下午，上千名香港遊客等待登上郵輪，進行為期九天的日本、韓國遊覽時被告知，說好的福岡、沖繩變成了泰國、越南，且不退船票，讓他們欲哭無淚，拒絕登船。

《蘋果日報》報導，7月10日，上千名旅客按期來到香港碼頭，等待他們之前預訂的「海洋航行者號」東北亞豪華郵輪之旅，然而在他們已經換好登船牌等之後被告知，因目前正在侵襲中國浙江的颱風，預計很快會抵達日本琉球群島等地，所以將旅程的日本福岡、沖繩取消，連同之前因中東呼吸綜合症（MERS）取消的韓國濟州島，將整個郵輪行「大降級」，從東北亞之旅改為東南亞之行，且目的地是泰國和越南。

「海洋航行者號」所屬的船務公司在官網通知：「鑑於日本海域一帶天氣非常惡劣，基於旅客安全，海洋航行者號7月10日出發之行程，將暫改為停泊越南、泰國港口。為表船公司心意，每房間將獲美元500至800不等船上消費額。不便之處，敬請原諒。」

這次乘坐「海洋航行者號」郵輪的旅客中有大約300名為通過中旅安排組團。中旅表示，船務公司不提供退票，提供的賠償只能用於船上消費，不能折換現金。此外賠償金是以船上房間為單位，並非以遊客為單位。

報導引述何小姐，一名通過中旅報名的乘客介紹，團費為最低每位15,000元港幣（約1935美元）。對於臨開船才被通知航線已改，她表示自己非常氣憤，「（遊客）個個都懵然不知，有些跟旅行團的，連負責人都找不到！」

「海洋航行者號」可以容納3,800名旅客，當晚開船時，部分旅客選擇「袋住先」，接受了代金券並登船出發。對此報導採訪香港大律師陸偉雄，表示「袋住先」的遊客，接受了代金券就意味著同意了船務公司的條款更改，而郵輪目的地「大降級」本身，對遊客很不公平，可以透過法庭，要求旅行社等賠償。如果目標為退回團費，他認為勝算把握很大。

陸偉雄律師說，郵輪旅行的免責條款中容許臨時改變航線及目的地，但通常新目的地與原訂目的地應為同一級別。在香港旅遊市場，日本遊的價格較泰國遊價格相差很多，所以從日本改為泰國、越南對遊客不公平。