【新唐人北京時間2024年07月30日訊】今年美國乘坐飛機旅行的人數不斷創下新高，面對航班晚點或取消的情況，旅客怎樣減少損失呢？來看專家的建議。
剛剛過去的一週，搭乘達美等航空公司班機的大批乘客，經歷了不同程度的延誤和混亂局面，原因是10天前，微軟的操作系統遭遇了全球性當機，航空公司首當其衝，多日無法從混亂局面中恢復過來，遭到延誤的乘客在全美各地的機場大排長龍。
達美航空乘客Arthur Ginolfi：「這是我35年的商務旅行中，最糟糕的一次經歷。」
蜜月旅行乘客Jeremy Jones和Kaylee Jones：「我從未見過如此混亂的場景，到處都是行李。」
由於未能及時妥善處理好混亂局面，美國交通部已經對達美航空展開調查。
而對於乘客而言，如果發現自己陷入了這種困境，需要了解哪些知識來保護自己的權益呢？
MilesTalk創始人、旅行專家Dave Grossman：「除了幾家廉價航空公司外，大多數航空公司都有一項政策，即延誤3個小時後，會為乘客提供餐券。」
除了領取餐券，航班被延誤的乘客能做的還有：詢問航空公司是否可以預訂新航班；索取酒店優惠券；以及了解您信用卡的服務項目。
Dave Grossman：「你有可能擁有一張提供旅行延誤保險的信用卡，而你自己可能都不知道這一點。」
最後，也是最給力的一點，根據美國聯邦政府最近通過的《乘客權利法案》，如果國內航班延誤超過3小時，或國際航班延誤超過6小時，乘客可以獲得全額退款。
新唐人電視台記者喬安綜合報導
