【新唐人北京時間2025年02月08日訊】近日，浙江杭州一外賣騎手在送貨過程中，因造成外包裝輕微破損，遭到華為店索賠1.5萬元，天價賠償的合理性引發爭議。
2月7日，據大陸媒體報導，浙江杭州一閃送騎手李先生接到一個訂單，需要將一台平板電腦從一家華為體驗店送到另一家店，到達目的地後，卻被對方門店告知外包裝膜有破損，並要求他賠償1.5萬元。
面對高額的賠償要求，李先生很委屈，他表示，在配送過程中，他並沒有摔倒或發生任何意外，平板電腦一直放在外賣箱裡，沒有發生過掉落。至於外包裝膜的破損，他猜測可能是被外賣箱上掛飲料的鉤子鉤到，但內包裝盒及產品均未損傷。
並且，他送這單收入僅23.98元，與賠償金額相比，相差太大。
此事引發廣泛爭議，有網友指出，外包裝膜輕微的破損並不會影響產品的使用功能，很多網友批評華為店「獅子大開口」「訛人」。
之後，閃送平台迅速介入調解，後經過協商，賠償金額變成了2000元，但李先生發現，平台卻突然從他的帳戶中扣除了3000元。
媒體記者和李先生一起到涉事華為門店，該門店店員紛紛說不清楚，不知道，還說店長不接受採訪。
李先生的遭遇在網絡引起網友們的同情，網友紛紛對華為店的賠償要求表示譴責，「這索賠太離譜了」「還以為包裝盒破了，原來就塑料膜掛破個指頭大的洞，二十幾塊的配送費要求賠一萬五，協調之後還要三千，店家良心不會痛麼？」「這家店是不是太過分了？還以為是裡面機器磕了碰了，結果是你告訴我是包裝膜破了，要索賠一萬五，敲詐呢？」「20元跑腿費vs1.5萬索賠！塑料膜比人命貴？騎手三個月白幹！店員掙這3000留著清明買紙錢不夠花？」
北京市康達律師事務所欒燕律師對大陸媒體表示，該事件中，商家因包裝破損所遭受的損失應當是合理的、可預見的損失，從報導看，破損的僅為產品的塑封包裝，連包裝盒都沒有破損，產品本身更沒有損壞。因此，商家索賠1.5萬多元的金額明顯超出了合理的損失範圍，不符合法律。
（記者李酈綜合報導/責任編輯：鄭宇）
