火车来回票与计次式定期票逾期仍可退

【新唐人2009年2月26日讯】（中央社记者杨淑闵台北26日电）行政院消费者保护委员会今天表示，接获火车通勤族民众陈情，火车来回票、计次式磁卡定期票逾期无法退票问题，经消保会与交通部、台铁局营运处会商后确认仍可退票。

消保会组长吴政学指出，消保会接获2件火车通勤族民众陈情，其一是向交通部台湾铁路管理局购用短程火车的计次式磁卡定期票，以节省通勤支出费用，乘车次数计50次，票价若以自强号计，便宜约5、6成左右，使用期限2个月，但定期票已过期仍未用完。

他说，另一案是民众反映，向台铁买了去回票打9折，但是80公里以上未划座回程票限购票日起15日内有效，80公里以内未划座回程票则限购票当日有效；但因未注意票券有效期限，以致于逾期无法退票。

消保官柯美琴表示，由于事关通勤族消费权益，已与交通部及台铁局营运处会商，依据“预付型交通电子票证定型化契约应记载事项及不得记载事项”规定，除经主管机关同意，不得记载使用期限；因此决议此两案仍可退票。

其中“去回票之回程票”，未指定日期、车次回程联，如逾有效期限仍可受理退费，但不得办理划座；乘车票的退票可在各站办理。

另“计次式磁卡定期票”部份，若是逾票卡有效期限，授权由运务段办理专案退票；各车站于接获旅客退票申请时，无论票卡区间为何，皆应受理，不得拒绝。

消保会提醒消费者，购买任何商品（服务）礼券或预付型票券前，应先充分了解商品或提供服务的特性，视需要购买适量额度，所购买的礼券或票券应尽量于短期内或有效期限使用，用罄前须保存购入凭证。