日本韩国游变越南泰国 上千港人拒登船

2015年07月11日港澳
【新唐人2015年07月11日讯】(新唐人记者任浩综合报导)7月10日下午,上千名香港游客等待登上邮轮,进行为期九天的日本、韩国游览时被告知,说好的福冈、冲绳变成了泰国、越南,且不退船票,让他们欲哭无泪,拒绝登船。

《蘋果日报》报导,7月10日,上千名旅客按期来到香港码头,等待他们之前预订的“海洋航行者号”东北亚豪华邮轮之旅,然而在他们已经换好登船牌等之后被告知,因目前正在侵袭中国浙江的台风,预计很快会抵达日本琉球群岛等地,所以将旅程的日本福冈、冲绳取消,连同之前因中东呼吸综合症(MERS)取消的韩国济州岛,将整个邮轮行“大降级”,从东北亚之旅改为东南亚之行,且目的地是泰国和越南。

“海洋航行者号”所属的船务公司在官网通知:“鉴于日本海域一带天气非常恶劣,基于旅客安全,海洋航行者号7月10日出发之行程,将暂改为停泊越南、泰国港口。为表船公司心意,每房间将获美元500至800不等船上消费额。不便之处,敬请原谅。”

这次乘坐“海洋航行者号”邮轮的旅客中有大约300名为通过中旅安排组团。中旅表示,船务公司不提供退票,提供的赔偿只能用于船上消费,不能折换现金。此外赔偿金是以船上房间为单位,并非以游客为单位。

报导引述何小姐,一名通过中旅报名的乘客介绍,团费为最低每位15,000元港币(约1935美元)。对于临开船才被通知航线已改,她表示自己非常气愤,“(游客)个个都懵然不知,有些跟旅行团的,连负责人都找不到!”

“海洋航行者号”可以容纳3,800名旅客,当晚开船时,部分旅客选择“袋住先”,接受了代金券并登船出发。对此报导采访香港大律师陆伟雄,表示“袋住先”的游客,接受了代金券就意味着同意了船务公司的条款更改,而邮轮目的地“大降级”本身,对游客很不公平,可以透过法庭,要求旅行社等赔偿。如果目标为退回团费,他认为胜算把握很大。

陆伟雄律师说,邮轮旅行的免责条款中容许临时改变航线及目的地,但通常新目的地与原订目的地应为同一级别。在香港旅游市场,日本游的价格较泰国游价格相差很多,所以从日本改为泰国、越南对游客不公平。


冲绳的老年妇女在表演传统歌舞。(TORU YAMANAKA/AFP/Getty Images)




日本冲绳岛拥有全球最大的浴缸,里面养着鲨鱼。(Koichi Kamoshida/Getty Images)




冲绳岛每年1月就开始盛开樱花。图为东京的樱花。(Chris McGrath/Getty Images)