【新唐人北京时间2022年09月08日讯】四川成都因疫情升温封城后，全市在4天内接连展开了3轮全员核酸检测。在此期间，核酸系统两次发生严重故障。开发这个系统的东软公司被骂上热搜，发声明辩称问题系网络故障导致，但旋即遭四川通信管理局否认。
近日成都市进行了多轮全员核酸检测，期间，相关的应用软件系统分别于9月2日和3日两次发生大规模故障，随后参与核酸检测采样的工作人员以各种姿势高举手机找信号的照在网络上被热传。
很快，四川天府“健康通”的供应商浪潮、腾讯云及成都市“全场景疫情病原体检测信息系统”供应商东软集团等企业被网友扒出。而开发并负责运行的东软公司首当其冲被中国网友骂上热搜，其技术能力与资质也受到舆论质疑。
9月3日下午3点14分东软集团发表了一份公告，对成都核酸系统两次崩溃事件作出回应。这份公告强调，核酸检测系统属于应用软件，其能否顺畅运行与核酸码等相关应用系统、后台的服务器、算力、网络带宽，甚至防火墙配置等因素都紧密相关，而这些系统并非由东软提供，在“快速部署、切换”的初期，往往会面临协调稳定问题云云。
该公告还表示，据技术专家研判，成都市核酸检测系统发生的“响应延迟”、“卡顿”等现象是网络故障所致，在恢复网络连接后，系统已经恢复运行。
这种说法被认为是暗示成都核酸系统的两次崩溃与该系统的软件技术无关。但东软抛出这番说辞还不到2小时，就遭四川通信管理局公开否认。
当天下午4点32分，四川省通信管理局发布声明称，成都市展开全员核酸检测以来，“全市通信网络运行平稳，各核酸检测点移动网络覆盖良好，没有出现网络拥塞和故障” 。
一方宣称是网络故障引起核酸系统崩溃，一方则迅速声明网络运行平稳、覆盖良好无故障。东软与四川通信管理局的表述针锋相对，迅速成为了网络热议的新焦点，不少网友批评涉事双方在相互“甩锅” 、“踢皮球”。
随着讨论热度升温，相关话题迅速冲上了微博热搜，#东软回应成都核酸系统异常#的阅读量超过2亿人次。
事实上，东软集团开发的核酸检测系统在其它城市进行大规模核酸检测时，也曾发生过类似的崩溃现象。
公开的资讯显示：西安市今年1月封城期间，该市使用的“一码通”也曾在半个月内两次发生系统长时间崩溃的状况，而负责“一码通”业务平台运维服务的就是西安东软。
东软集团微信公众号发布的讯息显示，该公司开发核酸检测系统先后被大连市、沈阳市、石家庄市、黑龙江省等多省市区应用于全员核酸检测。然而外界发现，这些省市的核酸检测系统先后都发生过不同程度的故障现象。
（记者何雅婷综合报导/责任编辑：林清）
