【新唐人北京时间2023年08月30日讯】英国8月28日发生航空管制大乱情况，当局29日与航空公司联手，协助受到影响而滞留欧洲各地机场的乘客能够返家，而其后续影响恐持续数日。调查工作已展开，初步排除事发原因为网路攻击，首相办公室则不排除这起事件与法籍航空公司有关。
中央社报导，一名首相发言人29日回应媒体询问时，未排除事发原因与一家法国航空公司的飞行计划处理过程出错有关。
以国际民航组织（ICAO）标准格式拟定的各班机飞行计划按规定上传后，由各国航管单位转档输入。在英国，这个单位是国家航空交通服务公司（National Air Traffic Services, NATS）。首相办公室不排除来自法方的飞行计划转档输入过程出现问题，是造成英国国际航空运输网大乱的因素。
英方尚未具体说明所谓的问题或错误为何，以及责任主要在哪一方。
2023年8月28日，人们在英国克劳利盖特威克机场值机柜台附近等候。(Carl Court/Getty Images)
交通运输大臣哈波（Mark Harper）29日告诉媒体，专家在检视相关情况后已清楚了解，“这不是一起网路安全事件，而是发生技术问题”。他说，民用航空管理局（Civil Aviation Authority）将进行独立调查，并向他提出报告。
哈波指出，就影响规模而言，28日上午发生的航管系统故障事件几乎是近十年来仅见。政府将检视是否应作出必要调整，以避免未来再次发生类似情况。
调查报告预计将于几天内出炉。
英国航管系统的“技术问题”及其衍生的航班进出限制措施已影响数以百计班机和数以千计旅客，28日约1/3进出英国的航班被迫取消。
NATS昨天中午正式公告航管系统出现“技术问题”，所有航空公司提交的飞行计划被迫以“手动”模式处理，导致1500多个航班取消，而当天刚好是英国部分地区的连续假日，各级学校又即将开学，各大机场都有排得满满的搭机人潮。连带对航班流量造成限制，但英国未关闭空域。
2023年8月29日，英国航班因技术问题延误后，乘客在伦敦北部的斯坦斯特德机场等候。(DANIEL LEAL/AFP via Getty Images)
下午3时许，NATS公告，已修正技术问题，航管作业逐步恢复正常，工程师团队将持续密切监控系统状况。
不过，哈波警告，虽然故障已修复，但仍需要数天时间才能解决所有的问题。航班取消影响了飞行班表，意味着飞机和机组人员都无法就位。
哈波今天也主持会议，与NATS、英国民航局（CAA） 、各大航空公司、各大机场、多个贸易机构和边境检查署（Border Force）进行沟通。他表示，政府将在未来几天审阅NATS的报告。
航班大乱恢复还要数日
这起事件严重打乱航班起降，且恐怕还会影响好几天。英国政府与航空公司联手，协助因这起意外事件而滞留欧洲各地机场的乘客能够一一返家。
在法国度假的波尔（Maria Ball）原本要返回英格兰西北部利物浦（Liverpool），“昨天（28日）在机场被困了大约七八个小时，感到十分无助”。
她最后在巴黎戴高乐机场（Charles De Gaulle airport）终于找到飞往爱丁堡（Edinburgh）的班机，落地后还需租车、开4小时的车才能回家。
连接英国与欧洲大陆的高速列车“欧洲之星”（Eurostar）已加开班次，以纾缓英国对外交通运输压力。
2023年8月29日，英国航班因技术问题延误后，乘客在伦敦北部的斯坦斯特德机场等候。(DANIEL LEAL/AFP via Getty Images)
英国国家飞航服务公司（National Air Traffic Services, NATS）执行长罗尔夫（Martin Rolfe）29日针对这次故障事件表达歉意。他并说初步调查显示，事件与系统接收到的部分飞行数据有关。
罗尔夫在声明中表示，公司主系统和备用系统做出回应时，采取了暂时中止自动处理程序的手段，“以确保不会向空中交通管制员提供错误的安全相关讯息，或者影响空中交通系统其它部分”。
航空分析公司睿思誉（Cirium）表示，英国各大机场28日共取消了790个出发航班和785个抵达航班，这代表起降英国的所有航班中，超过1/4受到影响。
瑞恩航空（Ryanair）表示营运30日将恢复正常。
英国航空公司（British Airways）表示正努力“重回正轨”，并为短途航班乘客提供免费更改日期的服务。
易捷航空（EasyJet）表示，连锁反应代表着29日早上有部分航班取消。
英国最繁忙的航空枢纽希斯罗机场（Heathrow Airport）通知乘客29日前往机场前，先联系航空公司。
（责任编辑：卢勇信）
