数百商家聚集拼多多总部 抗议不合理罚款

2024年08月01日环球直击新闻
【新唐人北京时间2024年08月01日讯】近日,数百位商家聚集到中国电商平台拼多多的广州总部,抗议该公司不合理的罚款政策,侵害商家利益,质疑平台藉罚款敛财。
(视频画面):“把你们领导弄出来就行了嘛,那个叫你们法人出来嘛,我们是真正的受害者,要为我们主持公道。”
网传视频显示,7月22日和29日,数百名Temu电商平台的供应商,聚集到位于广州番禺的拼多多总部抗议。Temu是拼多多于2022年9月推出的跨境电商平台,目前已经登陆75个国家。
有商家接受媒体采访时说,Temu设置了“极为苛刻”的罚款条款,如果他们的商品遭到买家投诉或退款,会被平台罚款几万元至几百万元不等,商家质疑拼多多藉罚款敛财。
7月30日晚,拼多多回应《中国证券报》的质询时称,罚款赔给了消费者。
时政评论人士邢天行对新唐人表示,拼多多的这个说法经不起推敲,商家的质疑是有理由的,因为消费者并没有得到这个钱。
时政评论人士邢天行:“那么你能不能说清楚,这些罚款到底给谁了,你给消费者的只是那个原价退回去的,那么剩下你多罚那部分钱,你到底给谁,你怎么用了,他没有话可说,一直到现在都没有回应。”
拼多多首创“仅退款”服务,监督商家,保障消费者权益,买家不需要退货就可以退款。
邢天行:“这个初衷呢其实是没问题的,但是问题在哪就是说,他在这个审核仅退款的时候他其实是没有门的,不管这个退款的这个人说出任何理由,哪怕他这个理由完全是编造的,那么他也是强制的要求这个商家仅退款。”
邢天行说,因为拼多多留下这么一个缝隙,因此有很多人到平台“薅羊毛”,看到哪个销量好的东西就去“仅退款”,导致商家赔钱,而拼多多罚的款也就越多 ,形成了恶性循环。
邢天行:“拼多多他的这个最被骂的这一点就是这样,就是说他等于说是自己怎么都是赚钱的,而且是如果薅羊毛党薅得很厉害的时候呢,他不仅没得到惩罚,拼多多也不去追究,反而从中呢他还得到了更多的利益。”
新唐人电视台记者唐颖、李郦、高玉采访报导