【新唐人北京时间2024年12月17日讯】日本的红叶季已经进入尾声，但京都依旧吸引来自海外的观光客，然而11月在京都某家餐厅门口张贴的三国语言告示，在社群媒体X引发热议。
告示上使用比较大的字体，以中文写道“不凑巧是满座”，英文则写“没有空位（no vacancy）”，但仔细看底下还有一行红色的日文写道“能读懂这行日文的客人请入店”。这条贴文目前已经吸引超过2050万次观看。
有网友说，这是“京都人特有的嘲讽方式”，但也有在餐饮店工作、必须面对大量观光客的工作人员表示理解。
日媒报导，京都目前因为“观光公害”（overtourism，又译超限旅游）饱受压力。作为知名的旅游城市，京都的许多餐厅虽然欢迎外国观光客，但部分店铺苦于没有足够会讲外语的员工，或在繁忙时段没空利用翻译软体接待客人，使得实际接客上遭遇困难。
一名在京都经营酒吧的老板就透露，“老实说，我理解店家张贴那张告示的心情。我们的店过去也多次和外国观光客发生过纠纷，最常见的是付帐问题。我们会收取1000日圆的座位费，入店时有说明，但结帐时，他们却以没有听到为由拒绝支付。有时候还会说钱不够，要去提款机取款，当我们请他们留下护照抵押时，却被对方喝斥。”
老板不会英语，平时只能靠翻译软体和简单的英语和外国观光客交流，即使想要聘用会外语的打工生，但几乎没有人应聘。“有时候只有我一个人在忙，店里只有20个座位，周末的时候，只靠日本客人就能坐满，实在没精力再去接待外国观光客。”
他回忆，过去也出于“他们难得来一趟”的心情接待外国观光客，但受伤的只有自己。“他们入座之后，很多人只看了菜单就离开了，想到原本可以接待其他人，就觉得很心累。因此，现在繁忙时候会婉拒外国客人，但这样又会在Google上面被留言‘明明有空位却不让人进去’、‘只接待日本人，这家店种族歧视’的差评。”
张贴三语告示的店家，或许和这家酒吧有着相同困扰。然而，“使用语言来筛选顾客的行为”是否构成种族歧视，律师杉山大介对此表示，“仅接待特定语言使用者的行为，可能会被视为歧视，但不一定违法。”
杉山指出，“日本法律不会单纯判定‘歧视是不对的，因此违法’，而是必须评估行为的目的和效果是否不正当。因此，讨论某件行为是否构成歧视没有意义，重要的是该行为是否正当。”
以三语告示的案例来看，“由于法律上并没有强制规定店家有提供英语或中文等服务的义务，因此如果店家只能用日语提供服务，要求顾客必须理解日语才能接待，原则上没有构成不正当行为。”
不过，杉山也强调，如果店家以国籍或种族为理由禁止顾客入店，就会被明确视为歧视，在实际判例中也曾被认定为违法。
他表示，因为日本签署了联合国“消除一切形式种族歧视国际公约”，如果店家基于顾客的国际或种族拒绝他们入店，将被认定为“故意或过失侵害他人的权利及受法律保障的利益”，需要特别留意。
（转自中央社/责任编辑：卢勇信）
