【新唐人2013年05月06日訊】(中央社記者溫貴香台北6日電)台灣鐵路管理局長范植谷今天對114班次誤點一事表示抱歉,並說通勤時間列車誤點超過45分鐘,乘客1年內可以退費。
立法院交通委員會上午審查交通部所屬台灣鐵路管理局(簡稱台鐵局)、中華郵政股份有限公司等單位相關預算,民主進步黨籍立委葉宜津表示,接獲民眾陳情,台鐵114班次誤點、116班次從屏東北上列車,乘客在高雄被要求換車,要求台鐵局說明。
台鐵局長范植谷表示,對於列車誤點有通報機制請受影響列車加強播音、服務旅客,114班次列車比原定時間晚了55分鐘,列車誤點超過45分鐘,1年之內都可以退費,原則上列車如果延誤,沿線車站會受到影響,在通勤時間發生列車延誤,他感到抱歉,會盡量處理。
他說,會清查哪班列車?哪個車站?如果列車誤點沒有通報會處分,由於都是30、40年的老車因此台鐵正加緊購車。
被詢及列車誤點導致乘客上班遲到而遭扣薪等如何處理? 范植谷說,台鐵會開立晚點證明。
立法院交通委員會上午審查交通部所屬台灣鐵路管理局(簡稱台鐵局)、中華郵政股份有限公司等單位相關預算,民主進步黨籍立委葉宜津表示,接獲民眾陳情,台鐵114班次誤點、116班次從屏東北上列車,乘客在高雄被要求換車,要求台鐵局說明。
台鐵局長范植谷表示,對於列車誤點有通報機制請受影響列車加強播音、服務旅客,114班次列車比原定時間晚了55分鐘,列車誤點超過45分鐘,1年之內都可以退費,原則上列車如果延誤,沿線車站會受到影響,在通勤時間發生列車延誤,他感到抱歉,會盡量處理。
他說,會清查哪班列車?哪個車站?如果列車誤點沒有通報會處分,由於都是30、40年的老車因此台鐵正加緊購車。
被詢及列車誤點導致乘客上班遲到而遭扣薪等如何處理? 范植谷說,台鐵會開立晚點證明。