Albertsons商店推出智能购物车 不必排队结帐

2022年05月19日美国生活
【新唐人北京时间2022年05月20日讯】艾伯森(Albertsons)公司正在一些门店部署自动结帐的购物车,为消费者去商店实体购物时提供更多方便。
这种智能购物车是一家位于西雅图的初创公司(Veeve)制造,公司由前亚马逊两名高级经理在2018年创立。智能购物车通常使用摄像头和传感器,当购物者从货架上挑选商品并将其放入购物车时进行记账,从而使得顾客跳过结帐队伍。
Veeve是开发智能杂货车的几家公司之一。而亚马逊早在2020年推出了名为Dash Carts 的智能购物车,杂货配送平台“Instacart”也去年年底收购了智能购物车制造商Caper AI,包括克罗格(Kroger)在内的几家食品杂货商已经在少数商店测试了这项技术。
万事达顾问公司(Mastercard Spending Pulse)的一份报告指出,今年4月份的店内销售比去年同期增长了10%,而电子交易下降了1.8%。智能购物车结合了两者的优点,允许顾客在手机的协助下快速购物。
去年11月,Albertsons公司开始在其位于爱达荷州和加州的两家商店测试Veeve购物车,现在正在扩大其合作关系,将购物车使用推广到更多的地方,其目标是几十家商店。截至去年12月,Albertsons在美国有2278家食品和药品商店。
目前,Veeve及其竞争对手面临的挑战是要向零售商证明这是一项有价值的投资,智能推车的价格在5000~1万美元之间,同时还必须说服购物者使用它们。这也是亚马逊在Fresh超市使用Dash Carts购物车后一直在努力解决的问题。
Veeve首席执行官谢利克·西迪基(Shariq Siddiqui)在接受采访时说,顾客接受程度很高,对于零售商来说,这有助于解决劳动力短缺问题,让收银员腾出手做别的。
此外,从单一购物量和金额来看,智能购物车的规模明显高于使用自助结帐的销售额。Siddiqui预测,Veeve可以将购物篮增大,甚至比收银机更有价值,收银机的平均交易额大约为200美元。
“使用率确实很高,这也是零售商所关心的”,西迪基说,“如果顾客用过一次,他们就会用第二次。”
(记者邹德熙编译/责任编辑:林清)