【新唐人北京时间2025年01月26日讯】电商巨头亚马逊(Amazon)将取消其为Prime会员提供的“先试后买”服务。这项服务允许Prime会员在家试穿衣服、鞋子和配件,然后再付费购买。该公司的声明称,将从 2025年1月31日开始逐步停止这项服务。
亚马逊在一份声明中解释说,这项计划只覆盖了有限的产品范围,并且电商平台上越来越多地提供人工智能尺寸建议。
“鉴于‘先试后买’仅适用于有限数量的商品,以及客户越来越多地使用我们新的人工智能,例如虚拟试穿,个人化尺寸建议,评论区亮点,改进的尺寸表以确保客户找到合适的尺寸表,从2025年1月31日起,我们将逐步停止‘先试后买’。”
亚马逊于2017年首次推出这项服务,Prime会员可试用最多六件服装,在收到商品后7天的时间内退回不需要的商品,无需付费。
随着越来越多的人在网上购物并利用慷慨的退货政策,亚马逊和其它电商平台一直在努力降低退货成本,包括产品运费、处理时间和其它不断上涨的成本。
亚马逊表示,顾客仍然可以在其服装部门获得免费退货,并且逐步取消“先试后买”将为购物者提供更简单的体验、更多的选择和更快的送货。
对于亚马逊这一变化,有Reddit网友表示失望,“遗憾的是,我第一次使用它是为了确保我的工作鞋合脚,很方便。”
也有网友表示从来没有用过这种服务,“我会直接买东西,如果效果不好就退货。”
(记者金晶综合报导/编辑:林清)