在公司陷入重重危機的時候,臉書二號人物黯然辭職,創辦人扎克伯格稱之為「一個時代的終結」。
推特被「絕對言論自由主義者」馬斯克收購,谷歌面臨廣告業務被立法機構拆分的風險,臉書、谷歌等都面臨反壟斷調查。曾幾何時,這些大平台聯合起來壓制保守派,甚至把美國時任總統踢出平台。
有識之士指出,臉書只追求流量不計其餘的盈利模式,極大地傷害了社會。臉書老二辭職能否挽救這個迷航的巨輪?三大社交平台頻頻遭遇打擊,是否是美國向右轉的風向標?
扭虧為盈 聲名鵲起
臉書(Facebook)二號人物桑德伯格(Sheryl Sandberg)6月1日宣布,將卸任Meta(原Facebook)首席運營官一職。桑德伯格2008年初加入臉書後,迅速把虧損的臉書轉化成一個賺錢機器,市值一度達到萬億美元。
2008年,桑德伯格38歲,是兩個孩子(一個2歲,一個才6個月)的媽媽,所以她每天5:30pm就準時下班回家。扎克伯格是國王,桑德伯格則是女王,在公司是說一不二的女強人。
桑德伯格利用自己在谷歌工作的經驗,通過廣告賺大錢的方法,把年虧損高達5,600萬美元的臉書,變成世界上最賺錢的公司之一。2021年,臉書的廣告業務約占該公司1180億美元年收入的98%,員工超過7萬7千多人。
臉書創辦人扎克伯格(Mark Zuckerberg)對她尊崇有加。
扎克伯格說:「2008年桑德伯格加入我的團隊的時候,我只有23歲,對經營一家公司幾乎一無所知。桑德伯格對Meta今天的發展功不可沒。」「她教會了我很多東西,在我生命中許多重要的時刻,無論是個人生活還是工作上,她都陪伴著我。」
事業成功後,這位臉書的二號人物,號稱臉書的「女王」、「第一夫人」,在福布斯「百大影響力女性」年年名列前茅,成了商界女性成功的典範。
巨輪迷航 桑德伯格左右不討好
但是風光賺錢的背後隱藏著不為人知的內幕。Meta近年捲入一系列有關用戶隱私和數據安全的醜聞當中。臉書名聲惡化,Meta陷於重重危機,都離不開桑德伯格「一切向錢看」的運營。美國共和黨指責臉書不斷打壓保守派言論,而民主黨不滿臉書「失職」,縱容有害(民主黨)的信息氾濫。為何臉書成了兩黨都不喜歡的「怪獸」?且看臉書近年捲入的風波。
2016年發生劍橋分析醜聞事件,8700萬臉書用戶數據被泄露給政治諮詢公司劍橋分析,用於在2016年總統大選時支持川普。臉書為此遭到美國聯邦貿易委員會調查,最終在2020年支付50億美元和解。有報導說,扎克伯格告訴桑德伯格,她和她的團隊該為此負責。
2018年《紐約時報》發出系列報導,披露臉書在散布虛假信息、數據隱私和濫用等問題上經歷的危機,同時曝光臉書高管如何應付這些危機。
其中一個著名的例子,是臉書對金融大鱷索羅斯(George Soros)的調查行動。據《紐約時報》報導,在索羅斯高調批判臉書(以及谷歌)之後,桑德伯格指示下屬對索羅斯展開調查。
2021年1月,美國國會大廈遭到時任總統川普(特朗普)支持者衝擊,臉書同樣被指責放任激進人士在平台上組織活動。當月,臉書、推特、Youtube宣布永久封禁川普,事件令美國保守派和歐洲國家領導人震驚。
2022年4月《華爾街日報》披露,桑德伯格曾向《每日郵報》施壓,希望能撤銷對她男友──暴雪執行長鮑比.柯迪克(Bobby Kotick)的報導,並以中斷臉書與他們的合作來威脅。
這些爭議都大大的折損了臉書、扎克伯格和桑德伯格的聲譽,導致社會的批評和不信任。Meta的營收增長速度目前處於歷史最低水平。
股東富有 社會付出巨大代價
民主黨控制的眾議院2020年一份長篇報告指出,臉書、亞馬遜、蘋果和谷歌擁有典型的壟斷勢力,用非法的方式、採用壟斷手段,打擊和摧毀任何潛在的競爭對手。保守派則不滿意臉書雙重標準,一邊封殺川普等保守派,一邊對中共、伊朗、朝鮮等共產主義國家的宣傳內容置若罔聞。2019年開始,臉書就禁止大紀元媒體集團投放任何廣告。
發生這一系列事件,身為營運長的桑德伯格自然難辭其咎。過去三年,美國國會多次召集扎克伯格和臉書高管參加國會質詢。
桑德伯格具有非凡的運營能力,她造就了臉書這個巨獸,但是在利益和道德面前,她早已迷失了方向。所以鬼神使差,讓她成為左右派都不討好的人物。
臉書的早期投資者,扎克伯格的顧問麥克納米(Roger McNamee)6月2日在《時代週刊》發表文章說,「桑德伯格讓股東變得富有,但不幸的是,這些財富讓我們的社會付出了巨大代價」。
他嚴厲地指控:「臉書的算法放大了仇恨言論、虛假信息和陰謀論,以最大限度地提高參與度。推薦引擎以利潤的名義把極端內容推向弱勢群體。一個世紀以來,臉書對公共衛生、民主、自決權和競爭造成的傷害比任何公司都大。該公司在將國家對大流行病的反應政治化方面發揮了核心作用,促成了美國國會大廈的起義和緬甸的種族清洗,並被熱衷於直播其罪行的大規模殺手所利用。所有這一切都發生在桑德伯格擔任首席運營官期間。」
麥克納米是暢銷書《從臉書的災難中覺醒》的作者。
谷歌、臉書面臨反壟斷調查
美國幾大科技企業、社交平台做大以後,為所欲為,引發社會不滿,也讓執政者憂慮。過去10年中,歐洲監管機構向谷歌發起三項不同的反壟斷訴訟,總共開出了80億美元的天價罰單。
2020年10月,美國司法部對谷歌發起反壟斷訴訟。同年,美國35個州的總檢察長也加入了指控。司法部的案件預計要到2023年秋季才能做出裁決。
但谷歌從未像今天這樣面臨更大的威脅。
5月19日,美國參議院提出全新的嚴厲監管法案:《數位廣告競爭與透明度法案》(Competition and Transparency in Digital Advertising Act,CTDA)。
法案規定,每年數位廣告交易超過200億美元的公司,將不得涉足數位廣告生態系統多領域。一旦法案通過,將迫使谷歌在一年內剝離其數字廣告業務,拆成多個獨立公司。
目前滿足200億美元數字廣告收入標準的只有谷歌、臉書和亞馬遜(Amazon)。
谷歌壟斷了上下游業務,既是裁判又是球員,所以新聞媒體等其它內容提供者,反而被谷歌、臉書逼得沒有活路。2020年,谷歌廣告收入達到1,460億美元,占谷歌收入的81%。
英國市場競爭管理局 (Competition and Markets Authority,CMA)5月份也宣布第二次對谷歌進行反壟斷調查 ,此次調查針對廣告技術服務。
美國向右轉 一個時代終結
2021年1月,臉書、推特、Youtube宣布永久封禁時任總統川普的帳號,美國保守派在白宮和參眾兩院的選舉都失利。極左勢力和幾大社交平台一時風光無兩,囂張氣焰達到頂峰。可惜物極必反,美國民眾厭倦了極左勢力推動的白左覺醒運動。極左政策當道,導致油價物價上漲,犯罪率飆升,今年11月中期選舉必定使右派勢力抬頭。
新崛起的世界首富馬斯克今年突然收購推特,要讓它變成「絕對言論自由」的平台,甚至不排除讓川普總統和保守派人士回到推特。美國最高法院要推翻墮胎權,這些都顯示左右之爭未歇,右翼勢力抬頭。
美國向右轉,世界也必定跟著向右轉。臉書、谷歌、推特等左派大本營頻頻遭遇不利的消息。臉書二號人物桑德伯格黯然辭職,創辦人扎克伯格稱之為「一個時代的終結」。或許這真是一個時代的終結,極左的狂癲開始退潮,保守勢力仍須奮鬥,但新的時代,新的力量正在悄然來臨。
本文只代表作者的觀點和陳述。
(轉自大紀元/責任編輯:劉明湘)